PASŪTĪJUMI
Pārdošanas noteikumi
Lūdzu, skatiet šo lapu, lai iepazītos ar mūsu pašreizējiem lietošanas noteikumiem. Hillman tīmekļa vietnes lietošana nozīmē piekrišanu ievērot un apņemties ievērot šos noteikumus. Izmantojot www.hillmanhunting.com, jūs apstiprināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs vai sasniedzis minimālo vecumu, kas nepieciešams līguma noslēgšanai tās jurisdikcijā, kuras jurisdikcijā jūs skatāt vai izmantojat šo tīmekļa vietni.
AUTORU TIESĪBAS
Visi šīs tīmekļa vietnes attēli un vizuālais saturs ir Hillman īpašums un ir aizsargāts ar autortiesību likumu. Visas tiesības aizsargātas, izņemot gadījumus, kad šeit ir skaidri norādīts.
PREČU ZĪMES
Hillman preču zīmi nedrīkst izmantot bez skaidras, rakstiskas atļaujas. Preču zīmes ietver Hillman zīmola nosaukumu un logotipu, kā arī citus grafiskos elementus, kas atvasināti no Hillman un tā saistīto uzņēmumu produktiem, pakalpojumiem un programmām vai norāda uz to izcelsmi.
Visas pārējās preču zīmes, kas parādās šajā tīmekļa vietnē, pieder to attiecīgajiem īpašniekiem, kuri var būt vai nebūt saistīti ar Hillman vai tā saistītajiem uzņēmumiem, savienoti ar tiem vai sponsorēti no Hillman vai tā saistītajiem uzņēmumiem.
LIETOŠANA
Jums ir atļauja elektroniski kopēt un izdrukāt šīs vietnes lapu cietās kopijas personīgiem, nekomerciāliem mērķiem, kas saistīti ar pasūtījuma veikšanu vai iepirkšanos vietnē. www.hillmanhunting.com tikai. Ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās, jebkāda cita šīs tīmekļa vietnes, tās satura un informācijas izmantošana, tostarp saišu ievietošana vai ierāmēšana, ir stingri aizliegta.
KĻŪDAS UN NEPRECIZITĀTES
Mūsu mērķis ir sniegt precīzu un aktuālu informāciju mūsu tīmekļa vietnē. Mēs paturam tiesības labot kļūdas, tostarp pēc pasūtījuma iesniegšanas, kā arī mainīt vai atjaunināt informāciju jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
ATBILDĪBAS ATRUNA
Mēs nesniedzam nekādas tiešas vai netiešas garantijas attiecībā uz šo tīmekļa vietni, tās saturu vai informāciju, kas pieejama tajā vai ar tās starpniecību. Tie tiek sniegti “tādi, kādi tie ir”, ar visiem trūkumiem. Izņemot gadījumus, kad piemērojamie likumi paredz citādi, mēs un mūsu korporatīvie saistītie uzņēmumi, kā arī to direktori, amatpersonas, darbinieki, pārstāvji, darbuzņēmēji, tiesību pārņēmēji un pilnvarotās personas nebūs atbildīgas par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies šīs tīmekļa vietnes vai jebkuras citas ar to saistītas tīmekļa vietnes lietošanas rezultātā vai ir saistīti ar to. Šis atbildības ierobežojums attiecas uz tiešiem, netiešiem, izrietošiem, īpašiem, soda vai citiem zaudējumiem, ko jūs vai citi varētu ciest, kā arī uz zaudējumiem par zaudēto peļņu, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai datu vai informācijas zudumu, pat ja mēs esam iepriekš informēti par šādu zaudējumu iespējamību.
ATGRIEŠANAS UN ATMAKSAS POLITIKA
365 DIENU NAUDAS ATMAKSAS GARANTIJA
Jebkura prece(-es), kas iegādāta(-as) no www.hillmanhunting.com ar ko jūs, iespējams, neesat apmierināts atgriezt 365 dienu laikā no sākotnējā iegādes datuma, ieskaitot preces, kas iegādātas izpārdošanā, un preces, kas saņemtas dāvanā.
ATGRIEŠANAS/ATMAKSAS NOSACĪJUMI
- Hillman piedāvās atmaksu tikai tad, ja ir ievērota pareiza atgriešanas procedūra un ir izpildīti mūsu noteikumi un nosacījumi.
- Jānorāda pasūtījuma numurs, un atmaksa tiks veikta tikai uz to maksājuma veidu, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai.
- Precēm jābūt nelietotām, nenēsātām, bez netīrumiem, putekļiem, matiem vai jebkādām smaržvielām, kā arī nemainītā, gatavām pārdošanai stāvoklī ar visām oriģinālajām etiķetēm un iepakotām oriģinālajā iepakojumā.
- Visām atgriešanas precēm ir jāpievieno mūsu klientu apkalpošanas nodaļas sniegts RMA numurs. Preces, kas atgrieztas bez RMA numura, netiks pieņemtas.
- Hillman neatbild par zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies atpakaļnosūtāmo preču transportēšanas laikā.
- Hillman patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai atsaukt šos nosacījumus.
- Mēs paturam tiesības noraidīt jebkuru pieprasījumu, kas neatbilst mūsu maiņas noteikumiem.
- Hillman patur tiesības noraidīt atgriešanu un neatmaksās naudu par precēm, kas netiek atgrieztas saskaņā ar tālāk norādītajiem atgriešanas nosacījumiem.
- Hillman atmaksās pilnu atgrieztās(-o) preces(-u) pirkuma cenu, izņemot piegādes un apdrošināšanas izmaksas.
- Mēs neapstrādāsim atgrieztas preces, kas iegādātas no trešo pušu tirgotājiem. (Šādos gadījumos sazinieties ar trešās puses tirgotāju, no kura veicāt pirkumu, un apstrādājiet atgriešanu saskaņā ar viņu atgriešanas politiku.)
- Visas starptautiskās atgriešanas piegādes un apdrošināšanas izmaksas sedz klients.
- Piegādes un apdrošināšanas izmaksas netiek atmaksātas.
-
Atmaksas summa tiks automātiski ieskaitīta sākotnējā kontā, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai. Tirgotāju platformas maksas (Shopify), maksājumu vārtejas un bankas komisijas, kurjera un pārvadātāja maksas, muitas nodevas, importa nodokļi, atgriešanas apstrādes darbaspēks, pārsaiņošanas materiāli un visas izmaksas, kas nepieciešamas, lai atjaunotu produktu tā sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. tiks atskaitīta no atmaksājamās summas.
-
Atceļot pasūtījumu pēc klienta pieprasījuma vai jebkura cita iemesla dēļ, tiek piemērotas tirgotāja platformas maksas (Shopify), maksājumu vārtejas un bankas komisijas maksas. tiks atskaitīta no atmaksājamās summas.
- Mēs neatmaksājam PVN, jo mazumtirdzniecībā pārdodam preci individuāliem klientiem, nevis uzņēmumiem.
KĀ ATGRIEŽOT PRECI, LAI SAŅEMTU NAUDAS ATMAKSU?
1. Ja vēlaties atgriezt preci, lai saņemtu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. parastajā darba laikā:
Darba laiks Centrāleiropas laiks | Pirmd.–Piekt. | 9:00–16:00
✆ +44-1224-920346 ANGĻU VALODĀ
Darba laiks Centrāleiropas vasaras laiks | Pirmd.–Piekt. | 9:00–17:00
✆ +49-152-14883823 VĀCU
2. Kad būsiet ar mums sazinājies, mēs jums sniegsim paziņojumu un papildu informāciju par jūsu pieprasījumu.
3. Sagatavojiet paku šādi un nosūtiet to uz zemāk norādīto adresi:
- Skaidri norādiet RMA numuru iepakojuma ārpusē.
- Apdrošiniet savu sūtījumu (ieteicams)
- Nosūtiet atgrieztās preces uz:
INNOVA INTERNATIONAL SIA:
Atgriešanas nodaļa
Adrese:
12 Yanko Komitov Blvd., trešajā stāvā
8000, Ziemeļu rūpniecības zona,
BURGASA, 8000,
Bulgārija
KĀ MĒS APSTRĀDĀJAM ATMAKSAS LŪGUMU?
Pēc atgriešanas saņemšanas drīzumā jums tiks nosūtīts paziņojuma e-pasts. Pēc pienācīgas pārbaudes mēs jūs informēsim par atgriešanas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja atmaksa tiks apstiprināta, mēs ieskaitīsim pilnu pirkuma cenu, izņemot piegādes izmaksas, sākotnējā maksājuma veidā. Ja pasūtījumu apmaksājāt gan ar dāvanu sertifikātu, gan kredītkarti, atmaksa vispirms tiks ieskaitīta dāvanu sertifikātā, bet pārējā summa tiks atmaksāta jūsu kredītkartē. Uz kredītkarti izsniegta atmaksa parādīsies jūsu izrakstā 5–7 darba dienu laikā.
Jums ir arī iespēja pieprasīt veikala kredītu. Šādā gadījumā jums pa e-pastu tiks nosūtīts reklāmas kods. Jūsu veikala kredītu var viegli izmantot nākamā pasūtījuma apmaksas laikā.
APMAIŅAS POLITIKA
Jebkura prece(-es), kas iegādāta(-as) no www.hillmanhunting.com ar ko neesat apmierināts, var apmainīt 365 dienu laikā no iegādes datuma, ieskaitot preces, kas iegādātas izpārdošanās laikā, un preces, kas saņemtas kā dāvanas.
ATGRIEŠANAS/APMAINĪŠANAS NOSACĪJUMI:
HILLMAN apmainīs preci tikai tad, ja ir ievērota pareiza apmaiņas procedūra un ja uz to attiecas tālāk norādītie noteikumi un nosacījumi:
- Obligāti jānorāda pasūtījuma numurs.
- Precei jābūt nelietotai, nenēsātai un bez netīrumiem, putekļiem, matiem vai jebkādām smaržvielām. Tai jābūt gatavai pārdošanai, neskartā stāvoklī, ar visām oriģinālajām etiķetēm un iepakotai oriģinālajā iepakojumā.
-
Produkti jāatgriež tajā pašā iepakojumā, kurā tie tika saņemti. Tos nedrīkst pārpakot. somas, kartona kastes vai kastes, kas palielina pakas apjomu. Pretējā gadījumā klientam jāsedz visas pārvadāšanas izmaksas par pārmērīgi lielo paku.
- Hillman neatbild par preču nozaudēšanu vai bojājumiem transportēšanas laikā, kamēr tās tiek atgrieztas apmaiņai.
- Hillman patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai atsaukt šos nosacījumus.
- Hillman patur tiesības noraidīt jebkuru pieprasījumu, kas neatbilst mūsu apmaiņas noteikumiem.
- Hillman patur tiesības noraidīt apmaiņu un atteikties izmaksāt kompensāciju vai atmaksu par precēm, kas tiek atgrieztas apmaiņai un neatbilst apmaiņas nosacījumiem.
-
Kad ir Ja pasūtījuma kļūda pārsniedz 1 (vienu) izmēru, mēs uzskatām, ka nejauši nav atlasīts pareizais lauks. Klients nav salīdzinājis savus mērījumus ar tīmekļa vietnē norādītajiem produktu aprakstiem. Šajā gadījumā produkta atgriešanas un nomaiņas izmaksas sedz klients neatkarīgi no pasūtījuma vērtības.
- Ja nepieciešama ķīmiskā tīrīšana, par pakalpojumu tiks iekasēti 30 eiro. Šī summa tiks atskaitīta no atmaksājamās naudas vai kupona vērtības.
- Ja produkta ražošana tiek pārtraukta, mēs jūsu kontā ieskaitīsim veikala kredītu.
- Hillman negarantē apmaiņai pakļauto preču pieejamību.
- No trešo pušu tirgotājiem iegādātas preces netiek pieņemtas apmaiņai (šādā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar tirgotāju, no kura iegādājāties preci, un veiciet apmaiņu saskaņā ar viņu apmaiņas politiku).
- Piegādes un apdrošināšanas izmaksas netiek atmaksātas.
- Preču atgriešanas vai apmaiņas gadījumā klients sedz visas ar preču atgriešanu vai apmaiņu saistītās piegādes izmaksas.
- Visas starptautiskās atgriešanas vai apmaiņas piegādes izmaksas sedz klients, tomēr šādos gadījumos jūs saņemsiet atmaksu vai veikala kredītu, lai varētu nomainīt pasūtījumu pret preci, kuru vēlaties apmainīt.
- Mēs ierobežojam apmaiņu tikai vienu reizi vienā pasūtījumā.
- Apmaiņa parasti tiek nosūtīta 1–2 darba dienu laikā pēc atgriešanas apstrādes.
- Atgriešanas, kas saņemtas no piektdienas līdz svētdienai, tiks nosūtītas pirmdien vai vēlākais otrdien.
- Visiem starptautiskiem pasūtījumiem, kuriem tika piedāvāta bezmaksas piegāde, piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksājamās summas.
KĀ APMAIŅOT PRECI?
Lai apmainītu preci, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu parastajā darba laikā:
Darba laiks Centrāleiropas laiks | Pirmd.–Piekt. | 9:00–16:00
✆ +44-1224-920346 ANGĻU VALODĀ
Darba laiks Centrāleiropas vasaras laiks | Pirmd.–Piekt. | 9:00–17:00
✆ +49-152-14883823 VĀCU
Mēs sniegsim jums paziņojumu un papildu informāciju par jūsu apmaiņas pieprasījumu.
Iespējamo krājumu izmaiņu dēļ apmaiņa tiks veikta šādi:
1. darbība. Veiciet jaunu pasūtījumu ar izvēlētajām precēm un pabeidziet maksājumu. Pēc tam jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kurā būs norādīts pirkums.
2. solis. Tiklīdz būsim saņēmuši preces apmaiņai un jūsu atgriešana būs apstiprināta, mēs vai nu atmaksāsim pilnu sākotnējā pirkuma summu, atskaitot piegādes izmaksas un 10% atkārtotas uzņemšanas maksu, vai arī pēc jūsu pieprasījuma nosūtīsim jums reklāmas kodu atmaksas summai, kas tiks piemērota jūsu nākamajam pasūtījumam, veicot pasūtījumu.
Tā kā preces pieejamība nevar tikt garantēta brīdī, kad prece tiek saņemta, mēs ļoti iesakām veikt jaunu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk.
GARANTIJAS POLITIKA
GARANTIJAS SEGUMĀ
Mūsu produktiem ir 2 gadu garantija pret ražotāja vai materiālu defektiem. Garantija nav spēkā, ja produkts tiek lietots neparedzētā veidā.
UZ KAM ŠIS ORDERIJS IR AIZLIEGTS?
Šī garantija ir paredzēta tikai sākotnējam pircējam. Tā nav nododama tālāk. Ir jāpārbauda pirkuma apliecinājums. No trešajām personām iegādātajiem produktiem tiek piemērota trešās puses garantija.
KAS THE GARANTIJA NEAPSEGS?
Garantija neattiecas uz bojājumiem vai defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas, piemēram, ļaunprātīgas izmantošanas, nepareizas lietošanas, negadījumu vai dabas stihiju (piemēram, ugunsgrēka, plūdu, kožu) rezultātā. Tā neattiecas uz bojājumiem vai defektiem, kas nav ražotāja vai materiāla vaina. Šī garantija neattiecas uz saaugumiem, traipiem, pūkošanos, krāsas maiņu, nolietošanos, apdegumiem, caurumiem vai bojājumiem normāla nolietojuma rezultātā. Ja netiek ievēroti uz mazgāšanas etiķetes norādītie kopšanas norādījumi, garantija tiek anulēta.
Katrs Hillman produkts ir radīts tā, lai normālos lietošanas apstākļos kalpotu ilgāk nekā jebkurš konkurējošs produkts. Lai gan mēs izmantojam visizturīgākos un augstākās kvalitātes materiālus, tie nav neiznīcināmi. Ērkšķi, asi akmeņi, stīvi locekļi un mehāniskas darbības vai priekšmeti var sagriezt, saplēst vai citādi sabojāt audumu vai savienojošās šuves.
Ja jūsu produkts ir bojāts kāda no iepriekš minētajiem nesedzamajiem iemesliem, informējiet mūs. Ja bojājumus var salabot, mēs varam sniegt jums padomus par turpmāko rīcību.
KĀ VAI MĒS TURPINĀSIM?
Ja prece izrādīsies ražošanas defektīva, mēs mēģināsim to salabot. Ja mums tas neizdosies, mēs to aizstāsim ar jaunu līdzīga sastāva un cenas preci. Ja šāda prece nav pieejama, pēc Hillman's ieskatiem tiks atmaksāta pilna sākotnējās preces pirkuma cena.
ZAUDĒJUMU IEROBEŽOJUMS UN NETIEŠĀS GARANTIJAS
Pēc saviem ieskatiem Hillman remontēs, nomainīs vai atmaksās produkta vērtību saskaņā ar 2 gadu garantijas nosacījumiem. Hillman neatbild par jebkādiem zaudējumiem, bojājumiem vai jebkādiem izrietošiem, netiešiem vai nejaušiem zaudējumiem, kas radušies produkta lietošanas vai nespējas to lietot rezultātā, vai jebkādu šī produkta tiešu vai netiešu garantijas nosacījumu pārkāpuma rezultātā. Jebkuras netiešas garantijas vai nosacījumi par piemērotību pārdošanai un piemērotību noteiktam mērķim ir ierobežoti līdz šīs garantijas ilgumam, izņemot gadījumus, kad to aizliedz likums.
KĀ LAI IESNIEGTU GARANTIJAS PRETENZIJU?
Sazinieties ar Hillman klientu apkalpošanas nodaļu pa e-pastu cs@hillmanhunting.com, tēmas rindiņā norādot "Garantijas pieteikums" un pamattekstā šādu informāciju:
1. Preces nosaukums, krāsa un izmērs
2. Pirkuma apliecinājums/oriģināls pirkuma čeks, kurā norādīts darījuma veikšanas laiks un vieta.
3. Īss problēmas apraksts
4. Vairākas bojātās vietas fotogrāfijas
5. Pievienotas neskartas kopšanas etiķetes
6. Kontaktpersonas vārds, tālruņa numurs un jūsu adrese
Ja jums ir jautājumi par garantijas pieteikuma e-pasta sagatavošanu, lūdzu, zvaniet mums, lai saņemtu palīdzību parastajā darba laikā:
Darba laiks Centrāleiropas laiks/CEST | Pirmd. – Piekt. no 9:00 līdz 16:00
✆ +44-1224-920346 ANGĻU VALODĀ
Darba laiks Centrāleiropas vasaras laiks | no pulksten 9:00 līdz 17:00
✆ +49-152-14883823 ANGĻU | VĀCU
NOVĒRTĒJUMS
Mēs izvērtēsim jūsu pieteikumu un atbildēsim uz mūsu secinājumu 2 līdz 3 darba dienu laikā. Mēs iekļausim konkrētu informāciju par garantijas iespējām, izpildes laiku un/vai papildu norādījumus.
Lūdzu, pirms atgriešanas notīriet preci. Netīras preces netiks pieņemtas.
Ja jūsu sprādze ir salauzta vai kurpju šņores ir pārtrūkušas, sazinieties ar mums un sniedziet skaidru nepieciešamā aksesuāra aprakstu.
MAKSĀJUMS
Mēs pieņemam maksājumus, izmantojot šādus maksāšanas veidus:
Vīza, MasterCard, American Express
DROŠĪBA
Hillman garantē savu klientu drošību un viņu personas datu aizsardzību, izmantojot šādas drošības tehnoloģijas, kas ieviestas tā tīmekļa vietnē:
Neatkarīgi no tā, vai jums nepieciešama palīdzība, ir jautājumi vai vēlaties apspriest B2B iespējas, mēs esam apņēmušies piedāvāt jums uzticamu un uzmanīgu apkalpošanu.
Aizpildiet zemāk esošo veidlapu, un mūsu ekspertu komanda nekavējoties atbildēs ar jums rūpes un uzmanību, ko esat pelnījuši.
