Garantija

GARANTIJAS SEGUMĀ
Mūsu produktiem ir 2 gadu garantija pret ražotāja vai materiālu defektiem. Garantija nav spēkā, ja produkts tiek lietots neparedzētā veidā.

UZ KURU ATTIECAS GARANTIJA
Šī garantija ir paredzēta tikai sākotnējam pircējam. Tā nav nododama tālāk. Ir jāpārbauda pirkuma apliecinājums. No trešajām personām iegādātajiem produktiem tiek piemērota trešās puses garantija. 

KO GARANTIJA NEAPSEG
Garantija neattiecas uz bojājumiem vai defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas, piemēram, ļaunprātīgas izmantošanas, nepareizas lietošanas, negadījumu vai dabas stihiju (piemēram, ugunsgrēka, plūdu, kožu) rezultātā. Tā neattiecas uz bojājumiem vai defektiem, kas nav ražotāja vai materiāla vainas rezultāts. Šī garantija neattiecas uz aizķeršanos, traipiem, pūkošanos, krāsas maiņu, nolietošanos, apdegumiem un caurumiem vai bojājumiem, kas radušies normāla nolietojuma rezultātā, tostarp:

• Tausu nogriešanas daļas zoles vai apavu;
• Pzoles vai apavu lobīšanās intensīvas ikdienas lietošanas dēļ;
• Apavu ādas plaisāšana un šķelšanās intensīvas ikdienas lietošanas dēļ;
• Dbojājumss ko izraisa asi priekšmeti, piemēram, akmeņi, nazis utt.

2.0 Alpha Aerogel medību zābaku zole ar Vibram Arctic Grip tehnoloģiju ir īpaši izstrādāta, lai nodrošinātu uzlabotu saķeri uz ledus un sasalušām virsmām, kā arī uzticamu sniegumu dabiskā reljefā, piemēram, mežos un zālājos, vai mēreni akmeņainā reljefā, kas parasti sastopams dabā. Šo zābaku lietošana uz asfalta, betona, ietves vai jebkura cita ceļa seguma izraisīs zoles nodilumu, ko garantija nesedz. Ja bieži lietojat zābakus nedabiskā reljefā, apsveriet iespēju pasūtīt 2.0 Alpha Dryhunt modeli, kuram ir ar ledu nesaderīga zole, kas labāk piemērota cietākām virsmām.

Neievērojot mazgāšanas etiķetē norādītos kopšanas norādījumus, garantija tiek anulēta.

Uz veikalā iegādātajām precēm garantija neattiecas. Nejauši un netieši radīti bojājumi vai bojājumi, kas pierādīti kā tīši, netiek atlīdzināti saskaņā ar šo garantiju.

Katrs Hillman produkts ir radīts tā, lai normālas lietošanas apstākļos kalpotu ilgāk nekā jebkurš konkurējošs produkts. Lai gan mēs izmantojam visizturīgākos un augstākās kvalitātes materiālus, tie nav neiznīcināmi. Ērkšķi, asi akmeņi, stīvi locekļi un mehāniskas darbības vai priekšmeti var sagriezt, saplēst vai citādi sabojāt audumu vai savienojošās šuves.

Ja jūsu produkts ir bojāts kāda no iepriekš minētajiem nesedzamajiem iemesliem, informējiet mūs. Ja bojājumus var salabot, mēs varam sniegt jums padomus par turpmāko rīcību.

KĀ MĒS RĪKOSIM TURPINĀTI?
Ja prece izrādīsies ražošanas defektīva, mēs mēģināsim to salabot. Ja mums tas neizdosies, mēs to aizstāsim ar jaunu līdzīga sastāva un cenas preci. Ja šāda prece nav pieejama, pēc Hillman's ieskatiem tiks atmaksāta pilna sākotnējās preces pirkuma cena.

ZAUDĒJUMU IEROBEŽOJUMS UN NETIEŠĀS GARANTIJAS
Pēc saviem ieskatiem Hillman remontēs, nomainīs vai atmaksās produkta vērtību saskaņā ar 2 gadu garantijas nosacījumiem. Hillman neatbild par jebkādiem zaudējumiem, bojājumiem vai jebkādiem izrietošiem, netiešiem vai nejaušiem zaudējumiem, kas radušies produkta lietošanas vai nespējas to lietot rezultātā, vai par jebkādu šī produkta tiešu vai netiešu garantijas nosacījumu pārkāpšanu. Jebkuras netiešas garantijas vai nosacījumi par piemērotību pārdošanai un piemērotību noteiktam mērķim ir ierobežoti līdz šīs garantijas ilgumam, izņemot gadījumus, kad to aizliedz likums.

Ņemot vērā specifisko un sarežģīto lietošanas veidu, kā arī konstatēto ļaunprātīgu izmantošanu un neuzmanību apģērba un apavu lietošanā un apkopē, rūpnīcas ūdensnecaurlaidības garantija ir spēkā līdz sešiem mēnešiem no preces saņemšanas datuma. Mēs uzskatām, ka šis laiks ir pietiekams, lai pārbaudītu preci un pārliecinātos par tās īpašībām. Jebkura ūdensnecaurlaidības problēma, kas rodas pēc šī perioda, būtu saistīta ar preces nepareizu lietošanu, nepareizu kopšanu vai nolietojumu. Garantija ir spēkā tikai ražošanas defektu gadījumos un netiks atbalstīta nepareizas lietošanas, nepareizas apkopes vai pārmērīga nodiluma gadījumā. Garantiju var noteikt tikai pēc tam, kad prece ir saņemta atpakaļ un to ir pārbaudījis mūsu speciālists. Ja defekti tiek konstatēti neuzmanības, pārmērīgas lietošanas un nodiluma vai nepareizas apkopes dēļ, klients sedz visas loģistikas un piegādes izmaksas visos virzienos saskaņā ar mūsu sniegtajiem oficiālajiem dokumentiem (rēķiniem vai pavadzīmēm). Ja klients nevēlas segt šīs izmaksas, Hillman neveic preces atgriešanu, un prece tiek iznīcināta desmit dienu laikā pēc klienta atteikuma.

Ja produktu nevar salabot un ir nepieciešama nomaiņa, to drīkst nomainīt tikai vienu reizi, jo tiek uzskatīts, ka, ņemot vērā ļoti zemo rūpnīcas defektu līmeni mūsu produktiem, nepieciešamība pēc vairākām nomaiņām ir saistīta ar produkta krāpniecisku vai nepareizu lietošanu vai kopšanu.

KĀ IESNIEGT GARANTIJAS PRETENZIJU
Sazinieties ar Hillman klientu apkalpošanas nodaļu pa e-pastu: cs@hillmanhunting.com, tēmas rindiņā norādot "Garantijas pieteikums" un pamattekstā šādu informāciju:

1. Preces nosaukums, krāsa un izmērs
2. Pirkuma apliecinājums/oriģināls pirkuma čeks, kurā norādīts darījuma veikšanas laiks un vieta.
3. Īss problēmas apraksts
4. Vairākas bojātās vietas fotogrāfijas
5. Pievienotas neskartas kopšanas etiķetes
6. Kontaktpersonas vārds, tālruņa numurs un adrese

 NOVĒRTĒJUMS

Mēs izvērtēsim jūsu pieteikumu un atbildēsim uz mūsu secinājumu 2 līdz 3 darba dienu laikā. Mēs iekļausim konkrētu informāciju par garantijas iespējām, izpildes laiku un/vai papildu norādījumus. 

Lūdzu, pirms atgriešanas notīriet preci. Netīras preces netiks pieņemtas.

Ja jūsu sprādze ir salauzta vai kurpju šņores ir pārtrūkušas, sazinieties ar mums un sniedziet skaidru nepieciešamā aksesuāra aprakstu.