Retur | Bytespolicy

Alla varor, förutom underkläder och strumpor, som köpts från www.hillmanhunting.com som du inte är nöjd med kan bytas ut inom 365 dagar från inköpsdatumet, inklusive varor som köpts från rea och varor som mottagits som gåvor.

BYTESVILLKOR:
Hillman erbjuder GRATIS* byte av produkter över 299 € när korrekt bytesprocedur följs och följande villkor är uppfyllda. Hillman skickar dig en GRATIS returetikett så att du kan returnera ditt paket och därefter måste du betala frakt för bytesprodukten. Om dina bytesartiklar kostar under 299 € måste du betala både retur och frakt. 

• Varorna måste vara oanvända, oanvända, aldrig handtvättade, tvättade eller kemtvättade, fria från smuts, damm, hår eller någon doft, och i oförändrat, försäljningsklart - nyskick. Alla originaletiketter måste vara i samma nyskick som de mottogs och fästa på samma sätt och plats som de mottogs. Produkten måste vara förpackad i sin originalförpackning, som inte får vara skuren, riven eller skadad, och i sitt ursprungliga skick.
• Ordernumret måste anges och produkten måste köpas direkt från Hillmans webbplats. Vi kommer inte att behandla byten av varor som köpts från tredjepartshandlare. (I sådana fall, kontakta handlaren du köpte från och behandla returen enligt deras returpolicy.)
  
  
• Returetikett tillhandahålls på begäran vid byte
  *Byte av produkter är Gratis (över 299 €)
  för följande länder:
  Länder utanför EU: USA, Storbritannien, Kanada
  EU-länder: Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Republiken Cypern, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike
  
  Resten av världen: Transportkostnader, försäkringar och tullavgifter betalas av kunden. För att minska fraktkostnaden, och när detta är möjligt, kan Hillman tillhandahålla en returetikett på kundens begäran. För kostnaden för deras returetikett utfärdar Hillman en faktura som ska betalas med kreditkort. Produkten som ska bytas måste vara returneras med samma budfirma som mottagits. Om du returnerar varor med ett annat budfirma, vänligen returnera varorna med förbetald tull.
  
  
• Hillman ansvarar inte för förlust eller skada under transport av varor som returneras för byte.
  
  
• Hillman förbehåller sig rätten att ändra, modifiera eller återkalla dessa villkor när som helst. 
• Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla reklamationer som inte uppfyller våra bytesvillkor. 
• Hillman förbehåller sig rätten att avvisa byte och att vägra att ge ersättning eller återbetalning för produkter som returneras för byte och inte uppfyller bytesvillkoren.
• Om ett byte nekas på grund av att bytesvillkoren inte är uppfyllda, måste transportkostnaderna för att skicka tillbaka produkten till kunden bäras av kunden.

• När det finns en Beställningsfel på mer än 1 (en) storlek av varan, vi anser att rätt fält av misstag inte valdes. Kunden har inte jämfört sina mått med produktbeskrivningarna som anges på webbplatsen. I detta fall sker retur och utbyte av produkten på kundens bekostnad, oavsett ordervärde.

• Om kemtvätt är nödvändig debiteras 30 euro för tjänsten. Detta belopp kommer att dras av från återbetalningens eller kupongens värde.
• Om produkten utgår kommer vi att ge dig en butikskredit till ditt konto.
• Hillman ansvarar inte för att garantera lagerhållning av varor som kan bytas.
• Vi begränsar byten till endast en gång per beställning. 
• Byten skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter att din retur har behandlats. 
• Returer som tas emot fredag till söndag skickas senast måndag eller tisdag.  

STEG FÖR ATT BYTA EN PRODUKT

1. För att förhindra lagerbrist, lägg en ny beställning av de produkter du valt och slutför din betalning.
   Eller vänta tills vi ger dig en kod med lagerkredit efter att vi har mottagit varan som du skickar tillbaka till oss.
2. Kontakta vår kundtjänstavdelning på: cs@hillmanhunting.com att tillhandahålla en gratis returetikett (över 299 €) om du kommer från ett av länderna nedan:
   Länder utanför EU: USA, Storbritannien, Kanada
   EU-länder: Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Republiken Cypern, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike
   Om du kommer från ett annat land kan vi eventuellt tillhandahålla en returetikett på din bekostnad, eller så kan du välja ett annat sätt att skicka produkten till oss med förbetald tull.
3. När vi mottagit produkten kommer vi att verifiera om du har lagt en ny beställning för byte och återbetala hela beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden för din beställning. Om du inte lade en bytesorder kommer vi att förse dig med en kod med lagerkredit som du kan använda i kassan. 
4. Produkterna måste returneras i samma förpackning som de mottogs i. De får inte ompackas i påsar, kartonger eller lådor som ökar paketets volym. Annars måste kunden betala alla transportkostnader som debiteras för paketet med för stor volym.

Eftersom varornas tillgänglighet inte kan garanteras när vi mottagit dem rekommenderar vi starkt att du gör en ny beställning så snart som möjligt.