Retur | Återbetalningspolicy

365 DAGAR PRODUKTBYTE OCH PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI VIA KUPONG
Alla varor, förutom underkläder och strumpor, som köpts från www.hillmanhunting.com som du inte är nöjd med kan returneras inom 365 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet, inklusive varor som köpts under reor och varor som mottagits som gåvor. Vid retur av en produkt och begäran om återbetalning får högst 14 arbetsdagar ha förflutit från datumet för produktkvittot.

HUR MAN RETURNERAR EN PRODUKT FÖR ÅTERBETALNING

1. Ladda ner returblanketten härifrån:
   https://drive.google.com/file/d/1birq3L-WsYXDSOsbxT5lLELIXxYEZXKb/view?usp=sharing

2. Fyll i returformuläret och lägg det i paketet du ska returnera.

3. Se till att produkten du vill returnera uppfyller alla retur-/återbetalningsvillkor.

4. Skicka tillbaka varan till adressen som anges i returformuläret.
   Returer från länder utanför EU måste returneras med samma budfirma som den mottagits. Om ett annat budfirma används för att returnera produkten måste kunden betala förskottsbetalda tullavgifter och paketet kanske inte når oss.
    

HUR BEHANDLAR VI EN ÅTERBETALNING?
När vi mottagit din retur skickar vi ett e-postmeddelande inom kort. Efter att ha genomfört en korrekt inspektion meddelar vi dig om godkännande eller avslag av din retur. Om en återbetalning godkänns krediterar vi den totala köpesumman, exklusive fraktkostnader, till den ursprungliga betalningsmetoden. Om du betalade för din beställning med en kombination av ett presentkort och ett kreditkort krediteras återbetalningen först till presentkortet och resten återbetalas till ditt kreditkort. En återbetalning som utfärdats till ett kreditkort visas på ditt kontoutdrag inom 5–7 arbetsdagar. 

Du har också möjlighet att begära butikskredit. I så fall skickas en kampanjkod till dig via e-post. Din butikskredit tillämpas enkelt i kassan av din nästa beställning.

*Återbetalningsbeloppet återbetalas automatiskt till det konto som ursprungligen användes för att göra beställningen. Fraktkostnader, bankkostnader och tullavgifter/skatter kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.

RETUR-/ÅTERBETALNINGSVILLKOR
Hillman erbjuder återbetalning när korrekt returprocedur har följts och följande villkor är uppfyllda: 

• Varorna måste vara oanvända, oanvända, aldrig handtvättade, tvättade eller kemtvättade, fria från smuts, damm, hår eller någon doft, och i oförändrat, försäljningsklart nyskick. Alla originaletiketter måste vara i samma nyskick som de mottogs och fästa på samma sätt och plats som de mottogs. Produkten måste vara förpackad i sin originalförpackning, som inte får vara skuren, riven eller skadad, och i sitt ursprungliga skick.

• Ordernumret måste anges och produkten måste köpas direkt från Hillmans webbplats. 

• Returnerade varor som köpts från tredjepartshandlare kommer inte att behandlas. (I så fall, kontakta handlaren du köpte från och behandla returen enligt deras returpolicy.)

• Produkter som returneras automatiskt av fraktföretaget och som inte har levererats, mottagits och/eller avvisats av kunder kommer att medföra en transportkostnad som dras av från det ursprungliga återbetalningsbeloppet.

• Vi kommer endast att utfärda återbetalningen till den betalningsmetod som användes för att göra beställningen.

• Hillman ansvarar inte för förlust eller skada under transport av returnerade varor.

• Returer utanför EU måste returneras med samma budfirma som de mottagit. Om du returnerar varor med en annan budfirma, vänligen returnera varorna med förbetald tull. 

• Hillman förbehåller sig rätten att ändra, modifiera eller återkalla dessa villkor när som helst. 

• Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla reklamationer som inte uppfyller våra bytesvillkor. 

• Hillman förbehåller sig rätten att avvisa en retur och ger ingen återbetalning för varor som inte returneras enligt returvillkoren.

• Om en återbetalning nekas på grund av att retur-/bytesvillkoren inte är uppfyllda, måste transportkostnaderna för att skicka tillbaka produkten till kunden täckas av kunden.

• Hillman återbetalar det totala inköpspriset för den/de returnerade varan/varorna exklusive kostnader för frakt och försäkring. Vid återbetalning av produkten som levererats med fri frakt kommer alla frakt- och försäkringskostnader att dras av från det berättigade återbetalningsbeloppet.

• Hillman behöver 7 arbetsdagar för att fatta ett beslut om huruvida produkten är berättigad till återbetalning. Om återbetalningen godkänns kommer den att överföras inom 7 arbetsdagar. Om återbetalningen inte godkänns kommer vi att kontakta kunden för ytterligare förtydligande. 

• Alla frakt- och försäkringsavgifter, tullavgifter, tullombudsavgifter eller statliga avgifter relaterade till returer debiteras av kunden.

• Frakt- och försäkringskostnader är inte berättigade till återbetalning.

• Återbetalningsbeloppet krediteras automatiskt till det ursprungliga kontot som användes för att göra beställningen. Avgifter för handlarplattformar (Shopify), betalningsgateway- och bankprovisioner, kurir- och transportavgifter, tullavgifter, importskatter, arbetskraft för returhantering, ompackningsmaterial och eventuella kostnader som krävs för att återställa produkten till sitt ursprungliga fabriksskick. kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.

• Vid avbokning av en beställning på kundens begäran eller av någon annan anledning, avgifter för handelsplattformen (Shopify), betalningsgateway och bankprovisioner kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.
• Vi återbetalar inte moms, eftersom vi säljer till privatpersoner, inte till företag.