Podmínky dopravy

Hillman používá paušální sazby za dopravu pro zjednodušení proces dopravy pro naše klienty.

INFORMACE O DOPRAVĚ
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání, číslem pro sledování zásilky a údaji o dopravě. 

Při objednávce si prosím zkontrolujte své telefonní číslo. Za nesprávně vyplněné telefonní číslo neneseme odpovědnost. Pokud vás kurýr u doručení nezastihne a zásilka se nám vrátí, náklady na dopravu v obou směrech hradíte vy.

DODACÍ LHŮTY
Vaše zboží bude odesláno následující pracovní den po objednání. 

Kdy bude moje objednávka doručena? (Kdy moje objednávka dorazí?)
Každá objednávka má různou dodací lhůtu v závislosti na zvolené možnosti doručení: Ekonomická, Standardní nebo Expresní. Mějte prosím na paměti, že doručování probíhá pouze v pracovní dny. Všechny objednávky zadané na našich webových stránkách před 14:00 SEČ budou odeslány v tentýž pracovní den, všechny ostatní následující. 

Jakmile vaši objednávku zpracujeme a odešleme, obdržíte e-mail s číslem pro sledování, abyste mohli svůj balík kdykoli sledovat. Velmi zřídka, ale někdy může dojít ke zpoždění balíků. V takovém případě nás prosím kontaktujte, abychom mohli zkontrolovat, co se s vaší zásilkou stalo. 

PROBLÉMY S BALENÍM
Pokud zjistíte, že je balík roztržený, zaplavený, spálený, perforovaný, slepený nebo v neobvyklém či nepřijatelném stavu, prosím, nepřebírejte jej a neprodleně nás informujte. Pokud zásilku převezmete, prosím, ji neprodleně otevřete a zkontrolujte. 

Pokud si všimnete, že ve vaší objednávce něco chybí, kontaktujte nás prosím e-mailem a pokud možno telefonicky do 48 hodin od obdržení balíku. V opačném případě nebudeme moci akceptovat případné reklamace. 

EKONOMIKA
Doprava ekonomickou třídou trvá 14 až 20 dní, ale v závislosti na vaší poloze může být i rychlejší. 

NORMA
Standardní doprava trvá 5 až 7 pracovních dnů.

VYJÁDŘIT
Expresní doručení trvá 2 až 3 pracovní dny v závislosti na vaší poloze.

DOPRAVA do země mimo Evropskou unii
V závislosti na vaší poloze a celkové hodnotě vaší objednávky se na vás mohou vztahovat dovozní daně, cla a poplatky vybírané zemí určení. Příjemce musí uhradit dodatečné poplatky za celní odbavení. 

ZPOŽDĚNÍ DOPRAVCE
Odhadované dodací lhůty uvedené v sekci s cenami dopravy poskytují tito dopravci: USPS, UPS, DHL, TNT a FedEx. Společnost Hillman nemůže zaručit dodací lhůty v případě zpoždění dopravce. S dotazy týkajícími se zpoždění dopravce se prosím obraťte na dopravce, který vaši objednávku vyřizuje.