Returnering | Ombytningspolitik

Enhver vare(r), undtagen undertøj og sokker, købt fra www.hillmanhunting.com som du ikke er tilfreds med, kan byttes inden for 365 dage fra købsdatoen, inklusive varer købt fra udsalg og varer modtaget som gaver.

BYTTEBETINGELSER:
Hillman tilbyder GRATIS* ombytning af produkter over €299,- når den korrekte ombytningsprocedure følges, og følgende vilkår og betingelser er opfyldt. Hillman sender dig en GRATIS returlabel, så du kan returnere din pakke, og derefter skal du betale forsendelse for ombytningsproduktet. Hvis dine ombytningsvarer er under €299,- skal du betale både for returnering og forsendelse. 

• Varerne skal være ubrugte, ubrugte, aldrig håndvasket, vasket eller renset, fri for snavs, støv, hår eller nogen form for duft, og i uændret, salgsklar - ny stand. Alle originale mærker skal være i samme ny stand som modtaget og fastgjort på samme måde og sted som modtaget. Produktet skal være pakket i sin originale emballage, som ikke må være skåret, revet eller beskadiget, og i sin originale stand.
• Ordrenummeret skal angives, og produktet skal købes direkte fra Hillmans hjemmeside. Vi behandler ikke ombytning af varer købt fra tredjepartsforhandlere. (I sådanne tilfælde skal du kontakte den forhandler, du har købt fra, og behandle returneringen i henhold til deres returpolitik.)
  
  
• Returlabel udleveres på anmodning ved ombytning
  *Bytte af produkter er GRATIS (over €299)
  for følgende lande:
  Ikke-EU-lande: USA, Storbritannien, Canada
  EU-lande: Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republikken Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige
  
  Resten af verden: Transportomkostninger, forsikringer og told afholdes af kunden. For at reducere forsendelsesomkostningerne, og når dette er muligt, kan Hillman levere en returlabel på kundens anmodning. Hillman udsteder en faktura for at betale for deres returlabel, der kan betales med kreditkort. Produktet, der skal byttes, skal være returneres med samme fragtmand som modtaget. Hvis du returnerer varer med en anden fragtmand, bedes du returnere varerne med forudbetalt told.
  
  
• Hillman er ikke ansvarlig for tab eller skade under transport af varer, der returneres til ombytning.
  
  
• Hillman forbeholder sig retten til at ændre, justere eller trække disse betingelser tilbage til enhver tid. 
• Vi forbeholder os retten til at afvise ethvert krav, der ikke overholder vores byttebetingelser. 
• Hillman forbeholder sig retten til at afvise ombytningen og nægte at yde kompensation eller refusion for produkter, der returneres til ombytning og ikke overholder ombytningsbetingelserne.
• Hvis en ombytning afvises, fordi ombytningsbetingelserne ikke er opfyldt, skal transportomkostningerne for returnering af produktet til kunden dækkes af kunden.

• Når der er en Ved en ordrefejl på mere end 1 (én) størrelse af varen mener vi, at det korrekte felt utilsigtet ikke blev valgt. Kunden har ikke sammenlignet sine mål med produktbeskrivelserne på hjemmesiden. I dette tilfælde er returnering og ombytning af produktet for kundens regning, uanset ordreværdien.

• Hvis renseri er nødvendigt, vil du blive opkrævet 30 euro for tjenesten. Dette beløb vil blive fratrukket refusionen eller værdien af voucheren.
• Hvis produktet udgår, giver vi dig en butikskredit på din konto.
• Hillman er ikke ansvarlig for at garantere lagerbeholdningen af varer, der kan ombyttes.
• Vi begrænser ombytninger til kun én gang pr. ordre. 
• Ombytninger sendes typisk inden for 1-2 hverdage efter din returnering er behandlet. 
• Returneringer modtaget fredag til søndag vil blive afsendt senest mandag eller tirsdag.  

TRIN TIL AT BYTTE ET PRODUKT

1. For at undgå lagermangel, bedes du afgive en ny ordre på de produkter, du ønsker, og gennemføre din betaling.
   Eller vent, indtil vi giver dig en kode med lagerkredit, efter vi har modtaget den vare, du vil sende tilbage til os.
2. Kontakt vores kundeserviceafdeling på: cs@hillmanhunting.com at give en gratis returlabel (over €299) hvis du er fra et af nedenstående land:
   Ikke-EU-lande: USA, Storbritannien, Canada
   EU-lande: Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republikken Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige
   Hvis du er fra et andet land, kan vi muligvis tilbyde en returlabel på din regning, eller du kan vælge en anden måde at sende produktet til os med forudbetalt told.
3. Når vi modtager produktet, bekræfter vi, om du har afgivet en ny ordre til ombytning, og refunderer det fulde beløb til den oprindelige betalingsmetode for din ordre. Hvis du ikke har afgivet en ombytningsordre, giver vi dig en kode med lagerkredit, som du kan bruge ved kassen. 
4. Produkter skal returneres i den samme emballage, som de blev modtaget i. De må ikke ompakkes i poser, kartoner eller kasser, der øger pakkens volumen. Ellers skal kunden betale alle transportomkostninger, der opkræves for den for store pakkevolumen.

Da varernes tilgængelighed ikke kan garanteres på det tidspunkt, hvor vi modtager dine varer, anbefaler vi kraftigt, at du afgiver den nye ordre hurtigst muligt.