Forsendelsesbetingelser

Hillman bruger faste fragtpriser for at forenkle forsendelsesprocessen for vores kunder.

FORSENDELSESINFORMATION
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsnummer og forsendelsesoplysninger. 

Tjek venligst dit telefonnummer, når du bestiller. Vi er ikke ansvarlige for forkert udfyldte telefonnumre. Hvis kureren ikke kan finde dig ved levering, og forsendelsen returneres til os, betaler du forsendelsesomkostningerne i begge retninger.

FORSENDELSESTIDER
Dine varer vil blive sendt den næste hverdag efter dit køb. 

Hvornår bliver min ordre leveret? (Hvornår ankommer min ordre?)
Hver ordre har forskellige leveringstider afhængigt af den valgte leveringsmulighed: Economy, Standard eller Express. Vær opmærksom på, at leverancer kun udføres på hverdage. Alle ordrer, der afgives på vores hjemmeside før kl. 14:00 CET/CEST, afsendes samme hverdag, alle andre den følgende. 

Når vi har behandlet og afsendt din ordre, modtager du en e-mail med sporingsnummeret, så du kan spore din pakke når som helst. Meget sjældent, men nogle gange, kan der forekomme pakkeforsinkelser. I dette tilfælde bedes du kontakte os, så vi kan tjekke, hvad der er sket med din forsendelse. 

EMBALLAGEPROBLEMER
Hvis du ser, at pakken er revet i stykker, oversvømmet, brændt, perforeret, limet eller i en usædvanlig eller uacceptabel stand, bedes du ikke tage den imod og give os besked med det samme. Hvis du accepterer leveringen, bedes du åbne den og kontrollere den med det samme. 

Hvis du bemærker, at der mangler noget i din ordre, bedes du kontakte os via e-mail og om muligt telefonisk inden for 48 timer efter, at du har modtaget pakken. Ellers kan vi ikke acceptere eventuelle erstatningskrav for tab. 

ØKONOMI
Økonomilevering tager 14 til 20 dage, men kan være hurtigere, afhængigt af din placering. 

STANDARD
Standardforsendelse tager 5 til 7 hverdage.

EKSPRES
Ekspreslevering tager 2 til 3 hverdage, afhængigt af din placering.

FORSENDELSE til et land uden for Den Europæiske Union
Afhængigt af din placering og den samlede værdi af din ordre kan du blive pålagt importafgifter, told og gebyrer opkrævet af destinationslandet. Modtageren skal betale yderligere gebyrer for toldbehandling. 

FORSINKELSER FRA UDBYDERNE
De forventede leveringstider i vores afsnit om fragtpriser leveres af følgende transportører: USPS, UPS, DHL, TNT og FedEx. Hillman kan ikke garantere leveringstider i tilfælde af forsinkelser fra transportøren. Kontakt venligst den transportør, der håndterer din ordre, hvis du har spørgsmål vedrørende forsinkelser fra transportøren.