Επιστροφή | Πολιτική Ανταλλαγής

Οποιοδήποτε είδος(-τα), εκτός από εσώρουχα και κάλτσες, που αγοράστηκαν από www.hillmanhunting.com με τα οποία δεν είστε ικανοποιημένοι μπορούν να ανταλλαχθούν εντός 365 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του, συμπεριλαμβανομένων ειδών που αγοράστηκαν από εκπτώσεις και εμπορευμάτων που ελήφθησαν ως δώρα.

ΟΡΟΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ:
Η Hillman θα προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ* ανταλλαγή προϊόντων άνω των 299€, εφόσον ακολουθηθεί η σωστή διαδικασία ανταλλαγής και πληρούνται οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις. Η Hillman θα σας στείλει μια ΔΩΡΕΑΝ ετικέτα επιστροφής, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας και στη συνέχεια να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής για το προϊόν ανταλλαγής. Εάν τα προϊόντα ανταλλαγής σας είναι κάτω των 299€, θα πρέπει να πληρώσετε τόσο για την επιστροφή όσο και για τα έξοδα αποστολής. 

• Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, να μην έχουν πλυθεί ποτέ στο χέρι, πλυθεί ή καθαριστεί στεγνό, απαλλαγμένα από βρωμιά, σκόνη, τρίχες ή οποιοδήποτε άρωμα και σε αναλλοίωτη, έτοιμη προς πώληση - καινούργια κατάσταση. Όλες οι αρχικές ετικέτες πρέπει να βρίσκονται στην ίδια καινούργια κατάσταση όπως τα παραλάβατε και να είναι τοποθετημένες με τον ίδιο τρόπο και στη θέση που τα παραλάβατε. Το προϊόν πρέπει να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία, η οποία δεν πρέπει να είναι κομμένη, σκισμένη ή κατεστραμμένη, και στην αρχική του κατάσταση.
• Πρέπει να δοθεί ο αριθμός παραγγελίας και το προϊόν πρέπει να αγοραστεί απευθείας από τον ιστότοπο της Hillman. Δεν θα επεξεργαστούμε ανταλλαγές αγαθών που αγοράστηκαν από τρίτους εμπόρους. (Σε αυτές τις περιπτώσεις, επικοινωνήστε με τον έμπορο από τον οποίο αγοράσατε και επεξεργαστείτε την επιστροφή σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του.)
  
  
• Η ετικέτα επιστροφής θα παρέχεται κατόπιν αιτήματος για ανταλλαγή
  *Η ανταλλαγή προϊόντων είναι ΔΩΡΕΑΝ (υπερ €299)
  για τις ακόλουθες χώρες:
  Χώρες εκτός ΕΕ: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς
  Χώρες της ΕΕ: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κυπριακή Δημοκρατία, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία
  
  Υπόλοιπος Κόσμος: Τα έξοδα μεταφοράς, οι ασφάλειες και οι φόροι επιβαρύνουν τον πελάτη. Για να μειωθεί το κόστος αποστολής και όταν αυτό είναι δυνατό, η Hillman μπορεί να παρέχει ετικέτα επιστροφής κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Για το κόστος της ετικέτας επιστροφής, η Hillman θα εκδώσει ένα τιμολόγιο πληρωτέο με πιστωτική κάρτα. Το προϊόν προς ανταλλαγή πρέπει να είναι επιστρέφονται με τον ίδιο courier με τον οποίο τα παραλάβατε. Εάν επιστρέψετε προϊόντα με διαφορετικό courier, παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα με προπληρωμένους δασμούς.
  
  
• Η Hillman δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά εμπορευμάτων που επιστρέφονται για ανταλλαγή.
  
  
• Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει ή να αποσύρει τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. 
• Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε οποιαδήποτε αξίωση που δεν συμμορφώνεται με τους όρους ανταλλαγής μας. 
• Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την ανταλλαγή και να αρνηθεί να παράσχει αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που επιστρέφονται για ανταλλαγή και δεν συμμορφώνονται με τους όρους ανταλλαγής.
• Εάν η ανταλλαγή απορριφθεί επειδή δεν πληρούνται οι όροι ανταλλαγής, τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή του προϊόντος στον πελάτη πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη.

• Όταν υπάρχει ένα Σε περίπτωση σφάλματος παραγγελίας μεγαλύτερου από 1 (ένα) μεγέθους του είδους, θεωρούμε ότι δεν επιλέχθηκε κατά λάθος το σωστό πεδίο. Ο πελάτης δεν έχει συγκρίνει τις μετρήσεις του με τις περιγραφές των προϊόντων που αναφέρονται στον ιστότοπο. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιστροφή και η αντικατάσταση του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας.

• Σε περίπτωση που απαιτείται στεγνό καθάρισμα, θα χρεωθείτε 30 ευρώ για την υπηρεσία. Αυτό το ποσό θα αφαιρεθεί από την αξία της επιστροφής χρημάτων ή του κουπονιού.
• Σε περίπτωση που το προϊόν διακοπεί, θα σας παρέχουμε πίστωση καταστήματος στον λογαριασμό σας.
• Η Hillman δεν φέρει καμία ευθύνη να εγγυηθεί το απόθεμα οποιωνδήποτε ειδών που υπόκεινται σε ανταλλαγή.
• Περιορίζουμε τις ανταλλαγές σε μία μόνο φορά ανά παραγγελία. 
• Οι ανταλλαγές συνήθως αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της επιστροφής σας. 
• Οι επιστροφές που λαμβάνονται από Παρασκευή έως Κυριακή θα αποστέλλονται το αργότερο Δευτέρα ή Τρίτη.  

ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΕΝΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

1. Για να αποφύγετε την έλλειψη αποθεμάτων, υποβάλετε μια νέα παραγγελία των προϊόντων της επιλογής σας και ολοκληρώστε την πληρωμή σας.
   Ή περιμένετε μέχρι να σας δώσουμε έναν κωδικό με πίστωση αποθέματος αφού λάβουμε το προϊόν που θα μας στείλετε πίσω.
2. Επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση: cs@hillmanhunting.com να παρέχω μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής (υπερ €299) εάν προέρχεστε από μία από τις παρακάτω χώρες:
   Χώρες εκτός ΕΕ: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς
   Χώρες της ΕΕ: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κυπριακή Δημοκρατία, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία
   Εάν προέρχεστε από άλλη χώρα, ενδέχεται να μπορέσουμε να σας παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής με δικά σας έξοδα ή μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικό τρόπο για να μας στείλετε το προϊόν με προπληρωμένους δασμούς.
3. Μόλις λάβουμε το προϊόν, θα επαληθεύσουμε εάν υποβάλατε νέα παραγγελία για ανταλλαγή και θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό στην αρχική μέθοδο πληρωμής της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που δεν υποβάλατε παραγγελία ανταλλαγής, θα σας παρέχουμε έναν κωδικό με πίστωση αποθέματος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο ταμείο. 
4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια συσκευασία με την οποία παραλήφθηκαν. Δεν πρέπει να επανασυσκευάζονται σε σακούλες, χαρτόκουτα ή κουτιά που αυξάνουν τον όγκο του δέματος. Διαφορετικά, ο πελάτης οφείλει να πληρώσει όλα τα έξοδα μεταφοράς που χρεώνονται για το δέμα υπερβολικού όγκου.

Επειδή η διαθεσιμότητα των προϊόντων δεν μπορεί να εγγυηθεί κατά τη στιγμή της παραλαβής τους, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε τη νέα παραγγελία το συντομότερο δυνατό.