Όροι Πωλήσεων

Ανατρέξτε σε αυτήν τη σελίδα για να εξοικειωθείτε με τους ισχύοντες όρους χρήσης μας. Η χρήση του ιστότοπου της Hillman αποτελεί συμφωνία για την τήρηση και τη δέσμευσή σας από αυτούς τους όρους. Χρησιμοποιώντας www.hillmanhunting.com, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών ή η ελάχιστη νόμιμη ηλικία για τη σύναψη σύμβασης στη δικαιοδοσία της οποίας βλέπετε ή χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Όλο το περιεχόμενο εικόνων και οπτικών ινών αυτού του ιστότοπου αποτελεί ιδιοκτησία της Hillman και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος, εκτός εάν ορίζεται ρητά εδώ.

ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ
Το εμπορικό σήμα της Hillman δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται χωρίς ρητή, γραπτή άδεια. Τα εμπορικά σήματα περιλαμβάνουν το όνομα και το λογότυπο της μάρκας Hillman, καθώς και άλλα γραφικά στοιχεία που προέρχονται ή υποδεικνύουν την προέλευση των προϊόντων, των υπηρεσιών και των προγραμμάτων της Hillman, καθώς και των θυγατρικών της.

Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους, οι οποίοι ενδέχεται να είναι ή να μην είναι συνδεδεμένοι, συνδεδεμένοι ή χρηματοδοτούμενοι από την Hillman ή τις θυγατρικές της.

ΧΡΗΣΗ
Έχετε άδεια να αντιγράφετε ηλεκτρονικά και να εκτυπώνετε έντυπα αντίγραφα σελίδων από αυτόν τον ιστότοπο για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς που σχετίζονται με την υποβολή παραγγελίας ή την αγορά. www.hillmanhunting.com μόνο. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς, οποιαδήποτε άλλη χρήση αυτού του ιστότοπου, του περιεχομένου του και των πληροφοριών του, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης με ή της δημιουργίας framing, απαγορεύεται αυστηρά.

ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ
Στόχος μας είναι να παρέχουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες στον ιστότοπό μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε σφάλματα, ακόμη και μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, και να αλλάζουμε ή να ενημερώνουμε πληροφορίες ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που μπορεί να σας προκαλέσει αυτό.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ
Δεν παρέχουμε καμία δήλωση ή εγγύηση κανενός είδους ή φύσης, ρητή ή σιωπηρή, σε σχέση με αυτόν τον ιστότοπο, το περιεχόμενό του ή τις πληροφορίες που διατίθενται σε αυτόν ή μέσω αυτού. Παρέχονται «ως έχουν», με όλα τα ελαττώματα. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία, εμείς και οι θυγατρικές μας εταιρείες, καθώς και οι διευθυντές, τα στελέχη, οι υπάλληλοι, οι αντιπρόσωποι, οι εργολάβοι, οι διάδοχοι και οι εκδοχείς καθενός, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από ή σχετίζεται με τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου που συνδέεται με αυτόν. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης ισχύει για άμεσες, έμμεσες, επακόλουθες, ειδικές, τιμωρητικές ή άλλες ζημίες που ενδέχεται να υποστείτε εσείς ή άλλοι, καθώς και για ζημίες για απώλεια κερδών, διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας ή απώλεια δεδομένων ή πληροφοριών, ακόμη και αν ειδοποιηθούμε εκ των προτέρων για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 365 ΗΜΕΡΩΝ
Οποιοδήποτε προϊόν(τα) αγοράστηκε(ονται) από www.hillmanhunting.com με το οποίο δεν είστε ικανοποιημένοι μπορεί να είναι επιστρέφεται εντός 365 ημερών από την αρχική ημερομηνία αγοράς, συμπεριλαμβανομένων ειδών που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια εκπτώσεων και εμπορευμάτων που ελήφθησαν ως δώρα.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

  • Η Hillman θα προσφέρει επιστροφή χρημάτων μόνο όταν ακολουθηθεί η σωστή διαδικασία επιστροφής και πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις μας. 
  • Ο αριθμός παραγγελίας πρέπει να καταχωρηθεί και η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί μόνο στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή της παραγγελίας.
  • Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, απαλλαγμένα από βρωμιά, σκόνη, τρίχες ή οποιοδήποτε άρωμα, σε αναλλοίωτη, έτοιμη προς πώληση κατάσταση με όλες τις αρχικές ετικέτες προσαρτημένες και συσκευασμένα στην αρχική τους συσκευασία.
  • Όλες οι επιστροφές πρέπει να περιλαμβάνουν έναν αριθμό RMA που παρέχεται από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Τα προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς αριθμό RMA δεν θα γίνονται δεκτά.
  • Η Hillman δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή ζημιά που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων. 
  • Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει ή να αποσύρει τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. 
  • Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε οποιαδήποτε αξίωση που δεν συμμορφώνεται με τους όρους ανταλλαγής μας. 
  • Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει μια επιστροφή και δεν θα επιστρέψει τα χρήματα για είδη που δεν επιστρέφονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναφέρονται παρακάτω.
  • Η Hillman θα επιστρέψει την πλήρη τιμή αγοράς του/των επιστρεφόμενου/ων προϊόντος/ων, εκτός από τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης.
  • Δεν θα επεξεργαζόμαστε επιστρεφόμενα προϊόντα που αγοράστηκαν από τρίτους εμπόρους. (Σε τέτοιες περιπτώσεις, επικοινωνήστε με τον τρίτο έμπορο από τον οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά και επεξεργαστείτε την επιστροφή σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του.)
  • Όλα τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης για διεθνείς επιστροφές βαρύνουν τον πελάτη.  
  • Τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.
  • Το ποσό επιστροφής χρημάτων θα πιστωθεί αυτόματα στον αρχικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή της παραγγελίας. Τέλη πλατφόρμας εμπόρων (Shopify), προμήθειες πύλης πληρωμών και τραπεζών, χρεώσεις ταχυμεταφορών και μεταφορέων, τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής, εργασία επεξεργασίας επιστροφών, υλικά επανασυσκευασίας και τυχόν έξοδα που απαιτούνται για την επαναφορά του προϊόντος στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση θα αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής.

  • Κατά την ακύρωση μιας παραγγελίας κατόπιν αιτήματος του πελάτη ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, χρεώσεις πλατφόρμας εμπόρων (Shopify), πύλη πληρωμής και τραπεζικές προμήθειες θα αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής.

  • Δεν επιστρέφουμε ΦΠΑ, καθώς πωλούμε λιανικά σε ιδιώτες πελάτες και όχι σε εταιρείες.

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ;

1. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες:

Χρόνος εργασίας Κεντρική ώρα (CET) | Δευτ.-Παρ. | 9:00-16:00 

 +44-1224-920346 ΑΓΓΛΙΚΟΣ 


Χρόνος εργασίας Κεντρική ώρα (CEST) | Δευτ.-Παρ. | 9:00-17:00

✆ +49-152-14883823 ΓΕΡΜΑΝΟΣ


✉ cs@hillmanhunting.com


2. Μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας παρέχουμε μια δήλωση και περαιτέρω πληροφορίες για το αίτημά σας.

3. Προετοιμάστε το πακέτο ως εξής και στείλτε το στην παρακάτω διεύθυνση: 

  • Σημειώστε ευκρινώς τον αριθμό RMA στο εξωτερικό της συσκευασίας
  • Ασφαλίστε το δέμα σας (συνιστάται)
  • Στείλτε τα επιστρεφόμενα είδη στη διεύθυνση:

INNOVA INTERNATIONAL LTD:
Τμήμα Επιστροφών
Διεύθυνση:
12 Yanko Komitov Blvd., τρίτος όροφος
8000, Βόρεια Βιομηχανική Ζώνη,
Μπουργκάς, 8000,
Βουλγαρία

ΠΩΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ;

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα σας σταλεί σύντομα ένα email ειδοποίησης. Αφού διενεργήσουμε έναν κατάλληλο έλεγχο, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα πιστώσουμε την πλήρη τιμή αγοράς, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής, στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Εάν πληρώσατε για την παραγγελία σας με συνδυασμό δωροεπιταγής και πιστωτικής κάρτας, η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί πρώτα στην δωροεπιταγή και το υπόλοιπο θα επιστραφεί στην πιστωτική σας κάρτα. Η επιστροφή χρημάτων που θα εκδοθεί σε πιστωτική κάρτα θα εμφανιστεί στην κατάσταση λογαριασμού σας εντός 5 - 7 εργάσιμων ημερών. 

Έχετε επίσης την επιλογή να ζητήσετε πίστωση καταστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας αποσταλεί ένας κωδικός προσφοράς μέσω email. Η πίστωση καταστήματος μπορεί εύκολα να εφαρμοστεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς της επόμενης παραγγελίας σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ

Οποιοδήποτε προϊόν(τα) αγοράστηκε(ονται) από www.hillmanhunting.com που δεν είστε ικανοποιημένοι μπορούν να ανταλλαχθούν εντός 365 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του, συμπεριλαμβανομένων ειδών που αγοράστηκαν από εκπτώσεις και εμπορευμάτων που ελήφθησαν ως δώρα. 

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ / ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ:

Η HILLMAN θα ανταλλάξει ένα προϊόν μόνο εάν ακολουθηθεί η σωστή διαδικασία ανταλλαγής και καλύπτεται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

  • Ο αριθμός παραγγελίας πρέπει να αναγράφεται.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο και απαλλαγμένο από βρωμιά, σκόνη, τρίχες ή οποιοδήποτε άρωμα. Πρέπει να είναι έτοιμο προς πώληση, σε άθικτη κατάσταση, να περιέχει όλες τις αρχικές ετικέτες και να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία.
  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια συσκευασία με την οποία παραλήφθηκαν. Δεν πρέπει να επανασυσκευάζονται σε τσάντες, χαρτοκιβώτια ή κουτιά που αυξάνουν τον όγκο του δέματος. Διαφορετικά, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει όλα τα έξοδα μεταφοράς που χρεώνονται για το δέμα υπερβολικού όγκου.

  • Η Hillman δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά εμπορευμάτων κατά την επιστροφή τους για ανταλλαγή. 
  • Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει ή να αποσύρει τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. 
  • Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε αξίωση που δεν συμμορφώνεται με τους όρους ανταλλαγής μας. 
  • Η Hillman διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την ανταλλαγή και να αρνηθεί να παράσχει αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που επιστρέφονται για ανταλλαγή και δεν συμμορφώνονται με τους όρους ανταλλαγής.
  • Όταν υπάρχει ένα Σε περίπτωση σφάλματος παραγγελίας μεγαλύτερου του 1 (ενός) μεγέθους, θεωρούμε ότι δεν επιλέχθηκε κατά λάθος το σωστό πεδίο. Ο πελάτης δεν έχει συγκρίνει τις μετρήσεις του με τις περιγραφές των προϊόντων που αναφέρονται στον ιστότοπο. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιστροφή και η αντικατάσταση του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας.

  • Εάν απαιτείται στεγνό καθάρισμα, θα χρεωθείτε 30 ευρώ για την υπηρεσία. Αυτό το ποσό θα αφαιρεθεί από την αξία της επιστροφής χρημάτων ή του κουπονιού.
  • Σε περίπτωση διακοπής της παραγωγής του προϊόντος, θα παρέχουμε πίστωση καταστήματος στον λογαριασμό σας.
  • Η Hillman δεν φέρει καμία ευθύνη να εγγυηθεί το απόθεμα οποιωνδήποτε ειδών που υπόκεινται σε ανταλλαγή.
  • Τα προϊόντα που αγοράζονται από τρίτους εμπόρους δεν γίνονται δεκτά για ανταλλαγή (Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον έμπορο από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν και διεκπεραιώστε την ανταλλαγή σύμφωνα με την πολιτική ανταλλαγής του).
  • Τα έξοδα αποστολής και ασφάλισης δεν επιστρέφονται.
  • Σε περίπτωση επιστροφής ή ανταλλαγής προϊόντων, ο πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή ή την ανταλλαγή των προϊόντων. 
  • Όλες οι χρεώσεις αποστολής για διεθνείς επιστροφές για ανταλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη. Ωστόσο, σε τέτοιες περιπτώσεις, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων ή πίστωση καταστήματος, ώστε να μπορείτε να αντικαταστήσετε την παραγγελία με το προϊόν που θέλετε να ανταλλάξετε. 
  • Περιορίζουμε τις ανταλλαγές σε μία μόνο φορά ανά παραγγελία. 
  • Οι ανταλλαγές συνήθως αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της επιστροφής σας. 
  • Οι επιστροφές που λαμβάνονται από Παρασκευή έως Κυριακή θα αποστέλλονται Δευτέρα ή Τρίτη το αργότερο.
  • Για τυχόν διεθνείς παραγγελίες που έλαβαν δωρεάν αποστολή, το κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

ΠΩΣ ΝΑ ΑΝΤΑΛΛΑΞΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ; 

Για να ανταλλάξετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες:

Χρόνος εργασίας Κεντρική ώρα (CET) | Δευτ.-Παρ. | 9:00-16:00

 +44-1224-920346 ΑΓΓΛΙΚΟΣ 


Χρόνος εργασίας Κεντρική ώρα (CEST) | Δευτ.-Παρ. | 9:00-17:00

✆ +49-152-14883823 ΓΕΡΜΑΝΟΣ


✉ cs@hillmanhunting.com


Θα σας παρέχουμε μια δήλωση και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αίτημα ανταλλαγής σας.

Λόγω πιθανών αλλαγών στο απόθεμα, οι ανταλλαγές θα διεκπεραιώνονται ως εξής:

Βήμα 1.  Υποβάλετε μια νέα παραγγελία των προϊόντων της επιλογής σας και ολοκληρώστε την πληρωμή σας. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα αναφέρει την αγορά.

Βήμα 2.  Μόλις λάβουμε το εμπόρευμα για ανταλλαγή και εγκριθεί η επιστροφή σας, είτε θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της αρχικής αγοράς μείον το κόστος αποστολής και το 10% της χρέωσης επαναποθήκευσης είτε, κατόπιν αιτήματός σας, θα σας παρέχουμε έναν κωδικό προσφοράς για το ποσό της επιστροφής χρημάτων που θα εφαρμοστεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στην επόμενη παραγγελία σας. 

Επειδή η διαθεσιμότητα των προϊόντων δεν μπορεί να εγγυηθεί κατά τη στιγμή της παραλαβής τους, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε τη νέα παραγγελία το συντομότερο δυνατό.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

ΚΑΛΥΨΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Τα προϊόντα μας καλύπτονται από 2ετή εγγύηση για ελαττώματα κατασκευαστή ή υλικών. Η εγγύηση ακυρώνεται σε περιπτώσεις χρήσης του προϊόντος με τρόπο για τον οποίο δεν προορίζεται.

ΠΟΙΟΣ ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΝΤΑΛΜΑ ΣΥΛΛΗΨΗΣ;

Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή. Δεν μεταβιβάζεται. Πρέπει να επαληθευτεί η απόδειξη αγοράς. Τα προϊόντα που αγοράζονται από τρίτους καλύπτονται από εγγύηση μέσω του τρίτου μέρους. 

ΤΙ Ο Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ;

Η εγγύηση δεν καλύπτει τυχόν ζημιές ή ελαττώματα που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, όπως κακή χρήση, ατυχήματα ή φυσικά αίτια (π.χ. πυρκαγιά, πλημμύρα, σκόρος). Δεν καλύπτει ζημιές ή ελαττώματα που δεν οφείλονται στον κατασκευαστή ή στα υλικά. Σφίξιμο, λεκέδες, ξεφλούδισμα, αποχρωματισμός, φθορά, εγκαύματα, τρύπες ή ζημιές από φυσιολογική φθορά δεν καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση. Η μη συμμόρφωση με τις οδηγίες φροντίδας που βρίσκονται στην ετικέτα πλύσης ακυρώνει την εγγύηση.

Κάθε προϊόν Hillman είναι κατασκευασμένο για να διαρκεί περισσότερο από οποιοδήποτε ανταγωνιστικό προϊόν υπό κανονικές συνθήκες χρήσης. Παρόλο που χρησιμοποιούμε τα πιο ανθεκτικά και υψηλότερης ποιότητας υλικά, αυτά δεν είναι άφθαρτα. Αγκάθια, αιχμηρές πέτρες, άκαμπτα κλαδιά και μηχανικές επιδράσεις ή αντικείμενα μπορεί να κόψουν, να σκίσουν ή να προκαλέσουν ζημιά στο ύφασμα ή στις ραφές σύνδεσης.

Εάν το προϊόν σας έχει υποστεί ζημιά για οποιονδήποτε από τους παραπάνω μη καλυπτόμενους λόγους, ενημερώστε μας. Εάν η ζημιά είναι επισκευάσιμη, ενδέχεται να σας συμβουλεύσουμε για το πώς να προχωρήσετε περαιτέρω.

ΠΩΣ ΘΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΟΥΜΕ;

Εάν το αντικείμενο αποδειχθεί ελαττωματικό στην κατασκευή, θα προσπαθήσουμε να το επισκευάσουμε. Εάν δεν μπορέσουμε να το κάνουμε αυτό, θα το αντικαταστήσουμε με ένα νέο αντικείμενο παρόμοιας σύνθεσης και τιμής. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο τέτοιο αντικείμενο, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων για την πλήρη τιμή αγοράς του αρχικού αντικειμένου κατά την κρίση της Hillman.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΖΗΜΙΩΝ ΚΑΙ ΕΜΜΕΣΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Κατά την κρίση της, η Hillman θα επισκευάσει, θα αντικαταστήσει ή θα σας επιστρέψει τα χρήματα για το προϊόν σύμφωνα με τους όρους της 2ετούς εγγύησής της. Η Hillman δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές, απώλειες ή τυχόν επακόλουθες, έμμεσες ή τυχαίες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του προϊόντος ή για παραβίαση οποιωνδήποτε ρητών ή σιωπηρών όρων εγγύησης για αυτό το προϊόν. Οποιεσδήποτε σιωπηρές εγγυήσεις ή όροι εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό περιορίζονται στη διάρκεια της παρούσας εγγύησης, εκτός εάν αυτό απαγορεύεται από το νόμο.

ΠΩΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΩ ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ;

Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Hillman μέσω email στη διεύθυνση: cs@hillmanhunting.com, χρησιμοποιώντας ως θέμα την «Αίτηση Εγγύησης» και τις ακόλουθες πληροφορίες στο κυρίως κείμενο:

1. Όνομα, χρώμα και μέγεθος αντικειμένου
2. Απόδειξη αγοράς/πρωτότυπη απόδειξη αγοράς που να αναφέρει πότε και πού πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
3. Σύντομη περιγραφή του ζητήματος
4. Αρκετές φωτογραφίες της κατεστραμμένης περιοχής
5. Επισυνάπτονται ετικέτες φροντίδας άθικτου χώρου
6. Όνομα επικοινωνίας, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνσή σας

Για ερωτήσεις σχετικά με την προετοιμασία email για την αξίωση εγγύησης, καλέστε μας για βοήθεια κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες:

Χρόνος εργασίας Κεντρική ώρα/Κεντρική ώρα | Δευτέρα - Παρασκευή από 9 π.μ. έως 4 μ.μ.

 +44-1224-920346 ΑΓΓΛΙΚΟΣ 


Χρόνος εργασίας Κεντρική ώρα (CEST) | από τις 9 π.μ. έως τις 5 μ.μ.

✆ +49-152-14883823 ΑΓΓΛΙΚΑ | ΓΕΡΜΑΝΙΚΑ


✉ cs@hillmanhunting.com


ΕΚΤΙΜΗΣΗ

Θα αξιολογήσουμε την αίτησή σας και θα απαντήσουμε στο εύρημά μας εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών. Θα συμπεριλάβουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές εγγύησης, τον χρόνο παράδοσης ή/και πρόσθετες οδηγίες.

Παρακαλούμε καθαρίστε το προϊόν πριν το στείλετε για επιστροφή. Προϊόντα που δεν είναι καθαρά δεν θα γίνονται δεκτά.

Αν η αγκράφα σας είναι σπασμένη ή αν τα κορδόνια σας έχουν σπάσει, επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε μας μια σαφή περιγραφή του αξεσουάρ που χρειάζεστε.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Δεχόμαστε πληρωμές με τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:
VisaMasterCardAmerican Express

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η Hillman εγγυάται την ασφάλεια των πελατών της και την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων μέσω των ακόλουθων τεχνολογιών ασφαλείας που εφαρμόζονται στον ιστότοπό της:

 

Είτε χρειάζεστε βοήθεια, είτε έχετε ερωτήσεις, είτε επιθυμείτε να συζητήσετε ευκαιρίες B2B, δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε αξιόπιστη και προσεκτική εξυπηρέτηση.
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και η ομάδα των ειδικών μας θα σας απαντήσει άμεσα με φροντίδα και προσοχή που σας αξίζει.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αυτή η τοποθεσία προστατεύεται από το hCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του hCaptcha.