Uvjeti isporuke

Hillman koristi fiksne cijene dostave za pojednostavljenje proces dostave za naše klijente.

INFORMACIJE O DOSTAVI
Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s potvrdom dostave s brojem za praćenje i podacima o dostavi. 

Molimo Vas da prilikom narudžbe provjerite svoj broj telefona. Ne odgovaramo za netočno uneseni broj telefona. Ako Vas kurir ne može pronaći na mjestu dostave i pošiljka se vrati nama, trošak dostave u oba smjera snosite Vi.

VREMENA DOSTAVE
Vaši će artikli biti poslani sljedeći radni dan nakon datuma vaše kupnje. 

Kada će moja narudžba biti dostavljena? (Kada će moja narudžba stići?)
Svaka narudžba ima različito vrijeme isporuke ovisno o odabranoj opciji dostave: Economy, Standard ili Express. Imajte na umu da se dostave vrše samo radnim danima. Sve narudžbe izvršene na našoj web stranici prije 14:00 CET/CEST bit će poslane isti radni dan, a sve ostale sljedeći. 

Nakon što obradimo i pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje kako biste mogli pratiti svoj paket u bilo kojem trenutku. Vrlo rijetko, ali ponekad, može doći do kašnjenja paketa. U tom slučaju, kontaktirajte nas kako bismo mogli provjeriti što se dogodilo s vašom pošiljkom. 

PROBLEMI S PAKIRANJEM
Ako primijetite da je paket poderan, poplavljen, spaljen, perforiran, zalijepljen ili u neobičnom ili neprihvatljivom stanju, molimo vas da ga ne preuzimate i odmah nas obavijestite. Ako primite pošiljku, molimo vas da je odmah otvorite i provjerite. 

Ako primijetite da nešto nedostaje u vašoj narudžbi, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte i, ako je moguće, telefonom u roku od 48 sati nakon što ste primili paket. U suprotnom, nećemo moći prihvatiti eventualne reklamacije zbog gubitka. 

GOSPODARSTVO
Ekonomična dostava traje 14 do 20 dana, ali može biti i brža, ovisno o vašoj lokaciji. 

STANDARD
Standardna dostava traje 5 do 7 radnih dana.

IZRAZITI
Ekspresna dostava traje 2 do 3 radna dana, ovisno o vašoj lokaciji.

DOSTAVA u zemlju koja nije članica Europske unije
Ovisno o vašoj lokaciji i ukupnoj vrijednosti vaše narudžbe, možete biti podložni uvoznim porezima, carinama i naknadama koje naplaćuje zemlja odredišta. Primatelj mora podmiriti dodatne troškove carinjenja. 

KAŠNJENJA PRIJEVOZNIKA
Procjene vremena isporuke navedene u odjeljku s cijenama dostave pružaju sljedeći prijevoznici: USPS, UPS, DHL, TNT i FedEx. Hillman ne može jamčiti vrijeme isporuke u slučaju kašnjenja prijevoznika. Za pitanja vezana uz kašnjenja prijevoznika obratite se prijevozniku koji obrađuje vašu narudžbu.