Visszaküldés | Csereszabályzat

Bármely, a fehérnemű és a zokni kivételével vásárolt termék(ek) www.hillmanhunting.com amivel nem elégedett, kicserélhető a vásárlás dátumától számított 365 napon belül, beleértve az akciósan vásárolt és az ajándékba kapott termékeket is.

CSERE FELTÉTELEK:
A Hillman INGYENES* cserét kínál 299 euró feletti termékek esetén, amennyiben a helyes cserelehetőséget követi, és a következő feltételek teljesülnek. A Hillman INGYENES visszaküldési címkét küld Önnek, így visszaküldheti a csomagot, ezt követően Önnek kell fizetnie a cseretermék szállítási költségéért. Ha a cseretermékek ára 299 euró alatt van, akkor a visszaküldés és a szállítás költségeit is Önnek kell fizetnie. 

• A termékeknek használatlannak, nem hordottnak, soha nem kézzel mosottnak, mosottnak vagy vegytisztítottnak, szennyeződéstől, portól, hajtól vagy illatanyagtól mentesnek, valamint változatlan, eladásra kész - új - állapotban kell lenniük. Minden eredeti címkének ugyanolyan új állapotban kell lennie, mint ahogyan átvették, és ugyanolyan módon és helyen kell felhelyezni, mint ahogyan átvették. A terméket eredeti csomagolásában kell becsomagolni, amely nem lehet vágva, szakadva vagy sérült, és eredeti állapotában kell lennie.
• Meg kell adni a rendelési számot, és a terméket közvetlenül a Hillman weboldaláról kell megvásárolni. Harmadik féltől vásárolt áruk cseréjét nem dolgozzuk fel. (Ilyen esetekben vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel, akitől vásárolt, és a visszaküldést az ő visszaküldési szabályzatának megfelelően intézze.)
  
  
• Csere esetén kérésre biztosítunk visszaküldési címkét
  *A termékek cseréje Díjmentesen (felett 299 euró)
  a következő országok esetében:
  Nem EU-s országok: Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Kanada
  EU-országok: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprusi Köztársaság, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország és Svédország
  
  A világ többi része: A szállítási költségek, a biztosítások és a vámok a vevőt terhelik. A szállítási költségek csökkentése érdekében, és ahol ez lehetséges, a Hillman kérésére visszaküldési címkét tud biztosítani. A visszaküldési címke költségéről a Hillman bankkártyával fizetendő számlát állít ki. A cserére szánt terméknek ugyanaz a futárszolgálat küldte vissza, mint amelyikkel átvették. Ha más futárszolgálattal küldi vissza az árut, kérjük, előre fizetett vámmal együtt küldje vissza.
  
  
• A Hillman nem vállal felelősséget a cserére visszaküldött áruk szállítása során keletkezett elvesztésért vagy károkért.
  
  
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor megváltoztassa, módosítsa vagy visszavonja. 
• Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsunk minden olyan igényt, amely nem felel meg cserefeltételeinknek. 
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a cserét, és megtagadja a kártérítést vagy a visszatérítést a cserére visszaküldött, a csere feltételeinek nem megfelelő termékek esetében.
• Ha a cserét azért utasítják el, mert a csere feltételei nem teljesülnek, a termék visszaküldésének szállítási költségeit a vevőnek kell viselnie.

• Amikor van egy Ha a rendelési hiba egynél több méretet tartalmaz, úgy tekintjük, hogy véletlenül nem a megfelelő mezőt választotta ki. A vásárló nem hasonlította össze a méreteit a weboldalon felsorolt termékleírásokkal. Ebben az esetben a termék visszaküldése és cseréje a vásárlót terheli, függetlenül a rendelés értékétől.

• Amennyiben vegytisztításra van szükség, a szolgáltatásért 30 eurót számítunk fel. Ezt az összeget levonjuk a visszatérítés vagy az utalvány értékéből.
• Amennyiben a termék forgalmazása megszűnik, jóváírást írunk jóvá a számládon.
• A Hillman nem vállal felelősséget a csere tárgyát képező termékek készletének megőrzéséért.
• Rendelésenként csak egy alkalommal tudunk cserét biztosítani. 
• A cserék általában 1-2 munkanapon belül megtörténnek a visszaküldés feldolgozása után. 
• A péntektől vasárnapig beérkezett visszaküldéseket hétfőn vagy legkésőbb kedden szállítjuk ki.  

TERMÉKCSERÉNEK LÉPÉSEI

1. A készlethiány elkerülése érdekében rendeljen újat a kiválasztott termékekből, és fizesse ki a kívánt terméket.
   Vagy várjon, amíg a visszaküldendő termék kézhezvétele után küldünk Önnek egy kódot raktáron lévő jóváírással.
2. Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: cs@hillmanhunting.com biztosítani egy ingyenes visszaküldési címke (felett 299 euró) ha az alábbi országok valamelyikéből származik:
   Nem EU-s országok: Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Kanada
   EU-országok: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprusi Köztársaság, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország és Svédország
   Ha Ön másik országból származik, esetleg tudunk visszaküldési címkét biztosítani az Ön költségére, vagy választhat más módot is a termék előre kifizetett vám- és adófizetési kötelezettséggel történő visszaküldésére.
3. Amint megkapjuk a terméket, ellenőrizzük, hogy adott-e le új rendelést cserére, és a teljes összeget visszatérítjük a rendelés eredeti fizetési módjára. Abban az esetben, ha nem adott le rendelést cserére, akkor egy kódot adunk Önnek raktáron lévő jóváírással, amelyet a pénztárnál használhat fel. 
4. A termékeket ugyanabban a csomagolásban kell visszaküldeni, amelyben átvették őket. Tilos azokat olyan zacskókba, dobozokba vagy dobozokba újracsomagolni, amelyek növelik a csomag térfogatát. Ellenkező esetben a vevőt terheli a túlzott terjedelmű csomag szállítási költsége.

Mivel a termékek elérhetősége nem garantálható a kézhezvételkor, javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb add le az új rendelést.