Értékesítési feltételek

Kérjük, tekintse meg ezt az oldalt, ahol megismerkedhet aktuális felhasználási feltételeinkkel. A Hillman weboldalának használatával Ön beleegyezik, hogy betartja és magára nézve kötelezőnek ismeri el ezeket a feltételeket. A használatával www.hillmanhunting.com, Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves, vagy elérte a szerződéskötéshez szükséges minimális törvényes korhatárt annak a joghatóságnak a joghatóságában, amelynek területén ezt a weboldalt megtekinti vagy használja.

SZERZŐI JOGOK
A weboldalon található összes képi és vizuális tartalom a Hillman tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. Minden jog fenntartva, kivéve, ha itt kifejezetten másként van feltüntetve.

VÉDJEGYEK
A Hillman védjegye kifejezett, írásbeli engedély nélkül nem használható. A védjegyek magukban foglalják a Hillman márkanevét és logóját, valamint a Hillman és leányvállalatainak termékeiből, szolgáltatásaiból és programjaiból származó vagy azokat jelző egyéb grafikai elemeket.

A weboldalon megjelenő összes többi védjegy a megfelelő tulajdonosok tulajdona, akik kapcsolatban állhatnak, kapcsolatban állhatnak vagy szponzorálhatják a Hillman vagy leányvállalatai.

HASZNÁLAT
Engedélye van a weboldal oldalainak elektronikus másolására és kinyomtatására személyes, nem kereskedelmi célokra, megrendeléssel vagy vásárlással kapcsolatban. www.hillmanhunting.com csak. Hacsak írásban másként nem állapodtak meg, a weboldal, annak tartalmának és információinak bármilyen más jellegű felhasználása, beleértve a linkelést vagy a keretezést is, szigorúan tilos.

HIBÁK ÉS PONTATLANSÁGOK
Célunk, hogy pontos és naprakész információkat nyújtsunk weboldalunkon. Fenntartjuk a jogot a hibák javítására, beleértve a megrendelés leadása utáni hibákat is, valamint az információk bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására vagy frissítésére. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.

FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA
Semmilyen jellegű, kifejezett vagy hallgatólagos nyilatkozatot vagy garanciát nem vállalunk a jelen weboldallal, annak tartalmával vagy az azon vagy azon keresztül elérhető információkkal kapcsolatban. Ezeket „ahogy van” alapon, minden hibájukkal együtt biztosítjuk. Hacsak a vonatkozó törvények másként nem rendelkeznek, mi és vállalati leányvállalataink, valamint azok igazgatói, tisztviselői, alkalmazottai, ügynökei, alvállalkozói, jogutódjai és megbízottjai nem vállalnak felelősséget semmilyen kárért, amely a jelen weboldal vagy a hozzá kapcsolódó bármely más weboldal használatából ered vagy azzal kapcsolatos. Ez a felelősségkorlátozás vonatkozik az Ön vagy mások által elszenvedett közvetlen, közvetett, következményes, különleges, büntető vagy egyéb károkra, valamint az elmaradt haszon, az üzleti tevékenység megszakadása vagy az adatok vagy információk elvesztése miatti károkra, még akkor is, ha előzetesen értesítettek minket az ilyen károk lehetőségéről.

 

VISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

365 NAPOS PÉNZ-VISSZAFIZETÉSI GARANCIA
Bármely, innen vásárolt termék(ek) www.hillmanhunting.com amivel nem vagy megelégedve, az lehet, hogy az eredeti vásárlás dátumától számított 365 napon belül visszaküldhető, beleértve az akciók során vásárolt termékeket és az ajándékba kapott árukat is.

VISSZATÉRÍTÉSI/VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK

• A Hillman csak akkor kínál visszatérítést, ha a visszaküldési eljárást helyesen követték, és a feltételek teljesültek. 
• A rendelési szám megadása kötelező, a visszatérítést pedig csak a rendelés leadásához használt fizetési módra tudjuk teljesíteni.
• A termékeknek használatlannak, hordás nélkülinek, szennyeződéstől, portól, hajtól vagy bármilyen illatanyagtól mentesnek, változatlan, eladásra kész állapotban kell lenniük, minden eredeti címkével ellátva és eredeti csomagolásukban.
• Minden visszaküldött termékhez mellékelni kell egy RMA számot, amelyet ügyfélszolgálatunk biztosít. Az RMA szám nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.
• A Hillman nem vállal felelősséget a visszaküldött áruk szállítása során keletkezett veszteségekért vagy károkért. 
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor megváltoztassa, módosítsa vagy visszavonja. 
• Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsunk minden olyan igényt, amely nem felel meg cserefeltételeinknek. 
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a visszaküldést, és nem térít vissza a vételárat azokra a termékekre, amelyeket nem az alább feltüntetett visszaküldési feltételeknek megfelelően küldtek vissza.
• A Hillman visszatéríti a visszaküldött termék(ek) teljes vételárát, kivéve a szállítási és biztosítási költségeket.
• Nem dolgozzuk fel a harmadik fél kereskedőktől vásárolt visszaküldött árukat. (Ilyen esetekben vegye fel a kapcsolatot azzal a harmadik fél kereskedővel, akitől vásárolta, és a visszaküldést az ő visszaküldési szabályzatának megfelelően intézze.)
• A nemzetközi visszaküldések minden szállítási és biztosítási költségét a vevő fizeti.  
• A szállítási és biztosítási díjak nem visszatéríthetők.

• A visszatérítés összege automatikusan jóváírásra kerül az eredeti, a megrendelés leadásához használt számlán. Kereskedői platform díjai (Shopify), fizetési átjáró és banki jutalékok, futárszolgálati és fuvarozói díjak, vámok, importadók, visszaküldési munkadíj, újracsomagoló anyagok, valamint a termék eredeti gyári állapotának visszaállításához szükséges költségek levonásra kerül a visszatérítendő összegből.

• Amikor a megrendelést a vevő kérésére vagy bármilyen más okból lemondja, a kereskedői platform díjai (Shopify), a fizetési átjáró és a banki jutalékok levonásra kerül a visszatérítendő összegből.

• Nem térítjük vissza az ÁFA-t, mivel lakossági ügyfeleknek értékesítünk, nem vállalatoknak.

HOGYAN KÜLDHET VISSZAKÜLDENI EGY TERMÉKET VISSZATÉRÍTÉSÉRT?

1. Ha visszatérítésért vissza szeretné küldeni a terméket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. a szokásos nyitvatartási időben:

Munkaidő Közép-európai idő | Hétfő-Péntek | 9:00-16:00 

✆  +44-1224-920346 ANGOL 

---

Munkaidő Közép-európai idő | Hétfő-Péntek | 9:00-17:00

✆ +49-152-14883823 NÉMET

---

✉ cs@hillmanhunting.com

---

2. Miután felvette velünk a kapcsolatot, elküldjük Önnek a kérésére vonatkozó nyilatkozatot és további információkat.

3. Készítse elő a csomagot az alábbiak szerint, és küldje el az alább megadott címre: 

• Jelölje jól láthatóan az RMA számot a csomagolás külsején
• Biztosítsa csomagját (ajánlott)
• A visszaküldendő tételeket ide küldje:

INNOVA INTERNATIONAL KFT.:
Visszaküldési Osztály
Cím:
12 Yanko Komitov Blvd., harmadik emelet
8000, Északi Ipari Zóna,
BURGAS, 8000,
Bulgária

HOGYAN FOLYAMATOSÍTJUK A VISSZATÉRÍTÉST?

A visszaküldött termék beérkezését követően rövidesen értesítő e-mailt küldünk Önnek. A megfelelő ellenőrzést követően értesítjük Önt a visszaküldés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, a teljes vételárat, a szállítási költségek kivételével, az eredeti fizetési módra írjuk jóvá. Ha a megrendelést ajándékutalvánnyal és hitelkártyával is fizette, a visszatérítést először az ajándékutalványon írjuk jóvá, a fennmaradó összeget pedig a hitelkártyájára. A hitelkártyára utalt visszatérítés 5-7 munkanapon belül megjelenik a számláján. 

Lehetősége van áruházi jóváírást is igényelni. Ebben az esetben e-mailben küldünk Önnek egy promóciós kódot. Az áruházi jóváírást könnyen felhasználhatja a következő rendelése fizetése során.

CSERESZABÁLYZAT

Bármely, innen vásárolt termék(ek) www.hillmanhunting.com amivel nem elégedett, kicserélhető a vásárlás dátumától számított 365 napon belül, beleértve az akciósan vásárolt termékeket és az ajándékba kapott árucikkeket is. 

VISSZATÉRÍTÉSI / CSERE FELTÉTELEK:

A HILLMAN csak akkor cseréli ki a terméket, ha a megfelelő csereeljárást követték, és az alábbi feltételek vonatkoznak rá:

• A rendelési számot fel kell tüntetni.
• A terméknek használatlannak, hordás nélkülinek, szennyeződés-, por-, haj- és illatanyagmentesnek kell lennie. Eladásra kész, sértetlen állapotban kell lennie, minden eredeti címkével együtt, eredeti csomagolásában.

• A termékeket ugyanabban a csomagolásban kell visszaküldeni, amelyben átvették őket. Nem szabad újracsomagolni őket. táskák, kartonok vagy dobozok, amelyek növelik a csomag térfogatát. Ellenkező esetben a megrendelőnek kell megfizetnie a túlzott terjedelmű csomag szállítási költségét.

• A Hillman nem vállal felelősséget a csere céljából visszaküldött áruk szállítása során keletkezett elvesztésért vagy sérülésért. 
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor megváltoztassa, módosítsa vagy visszavonja. 
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy elutasítson minden olyan igényt, amely nem felel meg a csere feltételeinknek. 
• A Hillman fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a cserét, és megtagadja a kártérítést vagy a visszatérítést a cserére visszaküldött, a csere feltételeinek nem megfelelő termékek esetében.

• Amikor van egy 1-nél (egy) nagyobb rendelési hiba esetén úgy tekintjük, hogy véletlenül nem a megfelelő mezőt választotta ki. A vásárló nem hasonlította össze a méreteit a weboldalon felsorolt termékleírásokkal. Ebben az esetben a termék visszaküldése és cseréje a vásárlót terheli, függetlenül a rendelés értékétől.

• Amennyiben vegytisztításra van szükség, a szolgáltatásért 30 eurót számítunk fel. Ezt az összeget levonjuk a visszatérítés vagy az utalvány értékéből.
• A termék forgalmazásának megszűnése esetén áruházi jóváírást írunk jóvá a számládon.
• A Hillman nem vállal felelősséget a csere tárgyát képező termékek készletének megőrzéséért.
• Harmadik féltől vásárolt termékek nem cserélhetők (ilyen esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot azzal a kereskedővel, akitől a terméket vásárolta, és a cserét az ő cserepolitikájának megfelelően intézze).
• A szállítási és biztosítási díjak nem visszatéríthetők.
• Visszaküldés vagy csere esetén a vevő viseli a termékek visszaküldésével vagy cseréjével kapcsolatos összes szállítási költséget. 
• Minden nemzetközi visszaküldési vagy csere szállítási díjat a vevő fizet, azonban ilyen esetekben visszatérítést vagy áruházi jóváírást kap, így kicserélheti a rendelést a cserélni kívánt termékre. 
• Rendelésenként csak egy alkalommal tudunk cserét biztosítani. 
• A cserék általában 1-2 munkanapon belül megtörténnek a visszaküldés feldolgozása után. 

• A péntektől vasárnapig beérkezett visszaküldéseket hétfőn vagy legkésőbb kedden szállítjuk ki.
• Az ingyenes szállítást kapó nemzetközi megrendelések esetén a szállítási költséget levonjuk a visszatérítésből.

GARANCIASZABÁLYZAT

GARANCIA FEDEZET

Termékeinkre 2 év garancia vonatkozik gyártási vagy anyaghibákra. A garancia érvényét veszti, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használják.

KIRŐL VONATKOZIK A PARANCS HATÁLYA?

Ez a garancia kizárólag az eredeti vásárlóra vonatkozik. Nem átruházható. A vásárlást igazoló bizonylatot igazolni kell. A harmadik féltől vásárolt termékekre a harmadik fél jótállása vonatkozik. 

MI A A GARANCIA NEM FEDEZI FEL?

A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, például visszaélésből, visszaélésből, balesetből vagy természeti csapásból (pl. tűz, árvíz, molyok) eredő károkra vagy hibákra. Nem terjed ki azokra a károkra vagy hibákra, amelyek nem a gyártó vagy az anyag hibájából erednek. A garancia nem terjed ki a foltokra, bolyhosodásra, elszíneződésre, romlásra, égésre, lyukakra vagy a normál használatból eredő károkra. A mosási címkén található ápolási utasítások be nem tartása a garancia érvényét veszti.

Minden Hillman termék úgy készül, hogy normál használati körülmények között bármely versenytárs termékénél tovább tartson. Bár a legtartósabb és legmagasabb minőségű anyagokat használjuk, ezek nem elpusztíthatatlanok. A tövisek, éles kövek, merev ágak, valamint a mechanikai behatások vagy tárgyak elvághatják, elszakíthatják vagy más módon károsíthatják az anyagot vagy az összekötő öltéseket.

Ha a terméked a fenti, nem fedezett okok bármelyike miatt sérült meg, jelezd felénk. Ha a kár javítható, tanácsot adhatunk a további teendőkről.

HOGYAN FOLYTATJUK?

Ha a termék gyártási hibásnak bizonyul, megpróbáljuk megjavítani. Ha erre nem vagyunk képesek, akkor egy hasonló összetételű és árú új termékre cseréljük. Ha ilyen termék nem áll rendelkezésre, a Hillman belátása szerint az eredeti termék teljes vételárát visszatérítjük.

KÁRKORLÁTOZÁS ÉS KÖZVETETT SZAVATOSSÁGOK

A Hillman saját belátása szerint megjavítja, kicseréli vagy visszatéríti a termék árát a 2 éves garancia feltételei szerint. A Hillman nem vállal felelősséget semmilyen kárért, veszteségért vagy bármilyen következményes, közvetett vagy véletlenszerű kárért, amely a termék használatából vagy a használatra való képtelenségből, illetve a termékre vonatkozó bármely kifejezett vagy vélelmezett garanciafeltétel megszegéséből ered. A vélelmezett garancia vagy az eladhatóságra és egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó feltétel a jelen garancia időtartamára korlátozódik, kivéve, ha a törvény másként nem rendelkezik.

HOGYAN GARANCIÁLIS IGÉNY BENYÚJTÁSA?

Vegye fel a kapcsolatot a Hillman ügyfélszolgálatával e-mailben a következő címen: cs@hillmanhunting.com, a tárgy mezőben a „Garanciakérelem” kifejezést használva, a törzsben pedig a következő információkat:

1. A termék neve, színe és mérete
2. Vásárlást igazoló bizonylat/eredeti vásárlást igazoló nyugta, amelyen feltüntetik a tranzakció időpontját és helyét.
3. A probléma rövid leírása
4. Több fotó a sérült területről
5. Sértetlen ápolási címkék rögzítve
6. Kapcsolattartó neve, telefonszáma és címe

A jótállási igény benyújtásával kapcsolatos e-mail elkészítésével kapcsolatos kérdéseivel kérjük, hívjon minket a szokásos munkaidőben:

Munkaidő Közép-európai idő/Közép-európai idő | Hétfőtől péntekig 9:00 és 16:00 óra között

✆  +44-1224-920346 ANGOL 

---

Munkaidő Közép-európai idő | reggel 9-től délután 5-ig

✆ +49-152-14883823 ANGOL | NÉMET

---

✉ cs@hillmanhunting.com

---

ÉRTÉKELÉS

2-3 munkanapon belül elbíráljuk a kérelmét, és válaszolunk az eredményre. A válaszban részletes tájékoztatást fogunk küldeni a jótállási lehetőségekről, a teljesítési időről és/vagy a további utasításokról.

Kérjük, a visszaküldés előtt tisztítsa meg a terméket. A nem tiszta termékeket nem áll módunkban átvenni.

Ha a csat eltört, vagy a fűző elpattant, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg a szükséges kiegészítő világos leírását.

FIZETÉS

A következő fizetési módokat fogadjuk el:
Visa, MasterCard, American Express

BIZTONSÁG

A Hillman a weboldalán megvalósított következő biztonsági technológiák révén garantálja ügyfelei biztonságát és személyes adataik védelmét: