MEGRENDELÉSEK
VISSZATÉRÉSEK
SZÁLLÍTÁS
Szállítási feltételek
Hillman átalánydíjas szállítási díjakat használ az egyszerűsítés érdekében a szállítási folyamat ügyfeleink számára.
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
Amint a rendelésed feladásra kerül, kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt a követési számmal és a szállítási adatokkal.
Kérjük, rendeléskor ellenőrizze telefonszámát. A helytelenül megadott telefonszámért nem vállalunk felelősséget. Ha a futár nem találja Önt a kézbesítéskor, és a küldemény visszakerül hozzánk, a szállítási költség mindkét irányba Önt terheli.
SZÁLLÍTÁSI IDŐK
A termékeket a vásárlást követő munkanapon szállítjuk ki.
Mikor kézbesítik a rendelésem? (Mikor érkezik meg a rendelésem?)
Minden rendelés szállítási ideje eltérő, a kiválasztott szállítási módtól függően: Economy, Standard vagy Express. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítás csak munkanapokon történik. A weboldalunkon 14:00 CET/CEST előtt leadott összes rendelést még aznap feladjuk, a többit pedig a következő munkanapon.
Miután feldolgoztuk és feladtuk a rendelését, e-mailben kapni fog egy követési számot, így bármikor nyomon követheti a csomagját. Nagyon ritkán, de néha előfordulhatnak csomagkésések. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ellenőrizhessük, mi történt a szállítmánnyal.
CSOMAGOLÁSI PROBLÉMÁK
Ha azt látja, hogy a csomag szakadt, elárasztott, megpörkölődött, perforált, ragasztott, vagy szokatlan, illetve elfogadhatatlan állapotban van, kérjük, ne vegye át, és azonnal jelezze nekünk. Ha átveszi a szállítmányt, kérjük, azonnal nyissa ki és ellenőrizze.
Ha hiányosnak találja a rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és ha lehetséges, telefonon is, a csomag kézhezvételétől számított 48 órán belül. Ellenkező esetben nem tudjuk elfogadni az esetleges hiányra vonatkozó reklamációkat.
GAZDASÁG
A gazdaságos szállítás 14-20 napot vesz igénybe, de a tartózkodási helytől függően gyorsabb is lehet.
STANDARD
A standard szállítás 5-7 munkanapot vesz igénybe.
EXPRESSZ
Az expressz szállítás 2-3 munkanapot vesz igénybe, a tartózkodási helytől függően.
SZÁLLÍTÁS nem európai uniós országba
A tartózkodási helyétől és a rendelés teljes értékétől függően import adók, vámok és a célország által kivetett díjak vonatkozhatnak Önre. A címzettnek további díjakat kell fizetnie a vámkezelésért.
SZOLGÁLTATÓI KÉSÉSEK
A szállítási díjak részben felsorolt becsült szállítási időket a következő fuvarozók biztosítják: USPS, UPS, DHL, TNT és FedEx. A Hillman nem tudja garantálni a szállítási időt fuvarozói késedelem esetén. Kérjük, a fuvarozói késedelmekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon a megrendelését kezelő fuvarozóhoz.
Akár segítségre van szüksége, akár kérdése van, akár B2B lehetőségeket szeretne megbeszélni, elkötelezettek vagyunk a megbízható és figyelmes szolgáltatás iránt.
Töltse ki az alábbi űrlapot, és szakértői csapatunk hamarosan válaszolni fog a törődést és figyelmet, amit megérdemelsz.
