Pristatymo sąlygos

Hillmanas naudoja fiksuotus siuntimo įkainius, kad supaprastintų siuntimo procesas mūsų klientams.

SIUNTIMO INFORMACIJA
Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntimo patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu ir siuntimo informacija. 

Užsakydami patikrinkite savo telefono numerį. Mes neatsakome už neteisingai užpildytą telefono numerį. Jei kurjeris jūsų neranda pristatymo metu ir siunta grįžta mums, siuntimo išlaidas į abi puses padengiate jūs.

PRISTATYMO LAIKAS
Jūsų prekės bus išsiųstos kitą darbo dieną po pirkimo. 

Kada mano užsakymas bus pristatytas? (Kada atvyks mano užsakymas?)
Kiekvieno užsakymo pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo: ekonominės, standartinės arba greitosios. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymas vykdomas tik darbo dienomis. Visi užsakymai, pateikti mūsų svetainėje iki 14:00 CET/CEST, bus išsiųsti tą pačią darbo dieną, visi kiti – kitą. 

Kai apdorosime ir išsiųsime jūsų užsakymą, gausite el. laišką su sekimo numeriu, kad galėtumėte bet kada sekti savo siuntos kelią. Labai retai, bet kartais, siuntos gali vėluoti. Tokiu atveju susisiekite su mumis, kad galėtume patikrinti, kas nutiko jūsų siuntai. 

PAKAVIMO PROBLEMOS
Jei matote, kad siunta yra suplėšyta, perpildyta, apdegusi, perforuota, suklijuota arba neįprastos ar nepriimtinos būklės, prašome jos neimti ir nedelsdami pranešti mums. Jei priimate siuntą, prašome ją nedelsiant atidaryti ir patikrinti. 

Jei pastebėsite, kad jūsų užsakyme kažko trūksta, susisiekite su mumis el. paštu ir, jei įmanoma, telefonu per 48 valandas nuo siuntinio gavimo. Priešingu atveju negalėsime priimti pretenzijų dėl praradimo, jei tokių būtų. 

EKONOMIKA
Ekonominės klasės pristatymas trunka nuo 14 iki 20 dienų, bet gali būti ir trumpesnis, priklausomai nuo jūsų vietos. 

STANDARTINIS
Standartinis pristatymas trunka nuo 5 iki 7 darbo dienų.

EKSPRESAS
Skubus pristatymas trunka 2–3 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų vietos.

SIUNTIMAS į ne Europos Sąjungos narę
Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir bendros užsakymo vertės, jums gali būti taikomi importo mokesčiai, muitai ir rinkliavos, kurias nustato paskirties šalis. Gavėjas turi sumokėti papildomus muitinės formalumų įforminimo mokesčius. 

VEŽĖJŲ VĖLAVIMAI
Mūsų siuntimo įkainių skiltyje pateiktus pristatymo laiko įvertinimus pateikia šie vežėjai: USPS, UPS, DHL, TNT ir FedEx. „Hillman“ negali garantuoti pristatymo laiko vežėjo vėlavimo atveju. Jei turite klausimų dėl vežėjo vėlavimų, susisiekite su vežėju, tvarkančiu jūsų užsakymą.