Verzendvoorwaarden

Hillman hanteert vaste verzendkosten om het verzenden te vereenvoudigen. het verzendproces voor onze klanten.

VERZENDINFORMATIE
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendbevestiging, het trackingnummer en de verzendgegevens. 

Controleer uw telefoonnummer bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuist ingevulde telefoonnummers. Als de koerier u niet kan vinden bij de levering en de zending naar ons wordt teruggestuurd, zijn de verzendkosten voor beide richtingen voor uw rekening.

VERZENDTIJDEN
Je bestelling wordt de eerstvolgende werkdag na je aankoop verzonden. 

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd? (Wanneer komt mijn bestelling aan?)
De levertijd van elke bestelling varieert afhankelijk van de gekozen verzendmethode: Economy, Standard of Express. Houd er rekening mee dat leveringen alleen op werkdagen plaatsvinden. Alle bestellingen die vóór 14:00 uur CET/CEST op onze website worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden; alle andere bestellingen de volgende werkdag. 

Zodra we uw bestelling hebben verwerkt en verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer, zodat u uw pakket op elk moment kunt volgen. Heel zelden, maar soms, kan er vertraging optreden bij de levering. Neem in dat geval contact met ons op, zodat we kunnen nagaan wat er met uw zending is gebeurd. 

VERPAKKINGSPROBLEMEN
Als u ziet dat het pakket gescheurd, doorweekt, verbrand, geperforeerd, gelijmd is of in een ongebruikelijke of onacceptabele staat verkeert, neem het dan niet aan en laat het ons onmiddellijk weten. Als u de levering accepteert, open het dan direct en controleer de inhoud. 

Mocht u constateren dat er iets ontbreekt in uw bestelling, neem dan binnen 48 uur na ontvangst van het pakket contact met ons op via e-mail en indien mogelijk telefonisch. Anders kunnen wij eventuele claims voor verlies niet in behandeling nemen. 

ECONOMIE
De standaard verzendmethode duurt 14 tot 20 dagen, maar kan afhankelijk van uw locatie sneller zijn. 

STANDAARD
Standaardverzending duurt 5 tot 7 werkdagen.

NADRUKKELIJK
Expressverzending duurt 2 tot 3 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

VERZENDING naar een land dat geen lid is van de Europese Unie
Afhankelijk van uw locatie en de totale waarde van uw bestelling, kunt u te maken krijgen met invoerbelastingen, douanerechten en andere heffingen die door het land van bestemming worden opgelegd. De ontvanger dient eventuele bijkomende kosten voor de douaneafhandeling te betalen. 

VERTRAGINGEN BIJ DE VERVOERDER
De geschatte levertijden die vermeld staan in onze sectie met verzendtarieven zijn gebaseerd op de volgende vervoerders: USPS, UPS, DHL, TNT en FedEx. Hillman kan geen levertijden garanderen in geval van vertragingen bij de vervoerder. Neem bij vragen over vertragingen contact op met de vervoerder die uw bestelling afhandelt.