Zwrot | Polityka wymiany

Wszelkie przedmioty, z wyjątkiem bielizny i skarpetek, zakupione od www.hillmanhunting.com z którego nie jesteś zadowolony, możesz go wymienić w ciągu 365 dni od daty zakupu, wliczając artykuły zakupione na wyprzedażach i towary otrzymane w prezencie.

WARUNKI WYMIANY:
Hillman oferuje BEZPŁATNĄ* wymianę produktu o wartości powyżej 299 EUR, pod warunkiem przestrzegania prawidłowej procedury wymiany i spełnienia poniższych warunków. Hillman prześle Ci BEZPŁATNĄ etykietę zwrotną, dzięki której możesz zwrócić paczkę, a następnie będziesz musiał pokryć koszty wysyłki produktu do wymiany. Jeśli wartość Twojego produktu do wymiany jest niższa niż 299 EUR, musisz zapłacić zarówno za zwrot, jak i za wysyłkę. 

• Przedmioty muszą być nieużywane, nienoszone, nigdy nie prane ręcznie, nieprane ani nie czyszczone chemicznie, wolne od brudu, kurzu, włosów ani zapachów oraz w niezmienionym, gotowym do sprzedaży stanie. Wszystkie oryginalne metki muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, i przymocowane w ten sam sposób i w tym samym miejscu. Produkt musi być zapakowany w oryginalne opakowanie, które nie może być przecięte, podarte ani uszkodzone, i w stanie oryginalnym.
• Należy podać numer zamówienia, a produkt musi zostać zakupiony bezpośrednio na stronie internetowej Hillman's. Nie przyjmujemy zwrotów towarów zakupionych od sprzedawców zewnętrznych. (W takich przypadkach prosimy o kontakt ze sprzedawcą i złożenie zwrotu zgodnie z jego polityką zwrotów).
  
  
• Etykieta zwrotna zostanie dostarczona na żądanie wymiany
  *Wymiana produktów jest Darmo (nad 299 euro)
  dla następujących krajów:
  Kraje spoza UE: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada
  Kraje UE: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja
  
  Reszta świata: Koszty transportu, ubezpieczenia i cła ponosi klient. Aby obniżyć koszty wysyłki, Hillman może, jeśli to możliwe, dostarczyć etykietę zwrotną na życzenie klienta. Za koszt zwrotu firma Hillman wystawi fakturę płatną kartą kredytową. Produkt do wymiany musi być Zwrócone przez tego samego kuriera, który otrzymał przesyłkę. Jeśli zwracasz towar za pośrednictwem innego kuriera, prosimy o odesłanie towaru z opłaconym z góry cłem.
  
  
• Firma Hillman nie ponosi odpowiedzialności za straty lub uszkodzenia powstałe w trakcie transportu towaru zwracanego w celu wymiany.
  
  
• Hillman zastrzega sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub wycofania niniejszych warunków w dowolnym momencie. 
• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rozpatrzenia każdej reklamacji niezgodnej z naszymi warunkami wymiany. 
• Hillman zastrzega sobie prawo do odrzucenia wymiany oraz odmowy wypłaty odszkodowania lub zwrotu pieniędzy za produkty zwrócone w celu wymiany i niespełniające warunków wymiany.
• W przypadku odmowy wymiany z powodu niespełnienia warunków wymiany, koszty transportu i odesłania produktu do klienta pokrywa klient.

• Kiedy jest W przypadku błędu w zamówieniu obejmującego więcej niż 1 (jeden) rozmiar produktu, uznajemy, że omyłkowo pominięto prawidłowe pole. Klient nie porównał swoich wymiarów z opisami produktów na stronie internetowej. W takim przypadku zwrot i wymiana produktu odbywają się na koszt klienta, niezależnie od wartości zamówienia.

• W przypadku konieczności skorzystania z usługi prania chemicznego, zostanie naliczona opłata w wysokości 30 euro za usługę. Kwota ta zostanie odliczona od wartości zwrotu lub vouchera.
• W przypadku wycofania produktu ze sprzedaży, na Twoje konto zostanie wystawiona kwota w formie bonu sklepowego.
• Firma Hillman nie gwarantuje dostępności żadnego z towarów podlegających wymianie.
• Wymiany można dokonać tylko raz na zamówienie. 
• Wysyłka zwrotów następuje zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu przetworzenia zwrotu. 
• Zwroty otrzymane od piątku do niedzieli zostaną wysłane najpóźniej w poniedziałek lub wtorek.  

KROKI WYMIANY PRODUKTU

1. Aby zapobiec brakom magazynowym, złóż nowe zamówienie na wybrane produkty i dokonaj płatności.
   Możesz też zaczekać, aż wyślemy Ci kod z notą kredytową po otrzymaniu przedmiotu, który do nas odeślesz.
2. Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta: cs@hillmanhunting.com zapewnić bezpłatna etykieta zwrotna (nad 299 euro) jeśli pochodzisz z jednego z poniższych krajów:
   Kraje spoza UE: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada
   Kraje UE: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja
   Jeżeli pochodzisz z innego kraju, możemy wystawić etykietę zwrotną na Twój koszt lub możesz wybrać inny sposób wysłania produktu do nas z opłaconym z góry cłem.
3. Po otrzymaniu produktu sprawdzimy, czy złożyłeś/aś nowe zamówienie na wymianę i zwrócimy Ci pełną kwotę na pierwotną metodę płatności. Jeśli nie złożyłeś/aś zamówienia na wymianę, prześlemy Ci kod z kredytem magazynowym, który możesz wykorzystać przy kasie. 
4. Produkty muszą zostać zwrócone w tym samym opakowaniu, w którym zostały otrzymane. Nie wolno ich ponownie pakować do toreb, kartonów ani pudeł, które zwiększają objętość przesyłki. W przeciwnym razie klient musi pokryć wszystkie koszty transportu naliczone za przesyłkę o nadmiernych gabarytach.

Ponieważ nie możemy zagwarantować dostępności towarów w chwili otrzymania towaru, gorąco zalecamy złożenie nowego zamówienia możliwie jak najszybciej.