Predajné podmienky

Pre oboznámenie sa s našimi aktuálnymi podmienkami používania si, prosím, pozrite túto stránku. Používaním webovej stránky Hillman súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok a s ich dodržiavaním. Používaním www.hillmanhunting.com, potvrdzujete, že máte najmenej 18 rokov alebo minimálny zákonný vek na uzatvorenie zmluvy, v jurisdikcii ktorej si prezeráte alebo používate túto webovú stránku.

AUTORSKÉ PRÁVA
Všetok obrazový a vizuálny obsah tejto webovej stránky je majetkom spoločnosti Hillman a je chránený autorským zákonom. Všetky práva sú vyhradené, s výnimkou prípadov, keď je tu výslovne uvedené inak.

OCHRANNÉ ZNÁMKY
Ochranná známka spoločnosti Hillman sa nesmie používať bez výslovného písomného súhlasu. Ochranné známky zahŕňajú názov a logo značky Hillman a ďalšie grafické prvky odvodené alebo označujúce pôvod produktov, služieb a programov spoločnosti Hillman a jej pridružených spoločností.

Všetky ostatné ochranné známky, ktoré sa zobrazujú na tejto webovej stránke, sú majetkom ich príslušných vlastníkov, ktorí môžu, ale nemusia byť prepojení, spojení alebo sponzorovaní spoločnosťou Hillman alebo jej pridruženými spoločnosťami.

POUŽITIE
Máte povolenie elektronicky kopírovať a tlačiť papierové kópie stránok z tejto webovej stránky na osobné, nekomerčné účely súvisiace s objednávaním alebo nakupovaním na www.hillmanhunting.com iba. Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, akékoľvek iné použitie tejto webovej stránky, jej obsahu a informácií vrátane prepojenia alebo rámovania je prísne zakázané.

CHYBY A NEPRESNOSŤ
Naším cieľom je poskytovať na našej webovej stránke presné a aktuálne informácie. Vyhradzujeme si právo opraviť chyby, a to aj po odoslaní objednávky, a kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať informácie bez predchádzajúceho upozornenia. Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré vám to môže spôsobiť.

VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI
Neposkytujeme žiadne vyhlásenia ani záruky akéhokoľvek druhu alebo povahy, či už výslovné alebo implicitné, týkajúce sa tejto webovej stránky, jej obsahu alebo informácií dostupných na nej alebo prostredníctvom nej. Sú poskytované „tak, ako sú“, so všetkými chybami. Pokiaľ nie je v platných zákonoch stanovené inak, my a naše pridružené spoločnosti a riaditelia, úradníci, zamestnanci, zástupcovia, dodávatelia, nástupcovia a postupníci každého z nich nenesieme zodpovednosť za žiadne škody akéhokoľvek druhu vyplývajúce z používania tejto webovej stránky alebo akejkoľvek inej webovej stránky, ktorá je s ňou prepojená, alebo s ním súvisiace. Toto obmedzenie zodpovednosti sa vzťahuje na priame, nepriame, následné, mimoriadne, represívne alebo iné škody, ktoré môžete vy alebo iní utrpieť, ako aj na škody za ušlý zisk, prerušenie podnikania alebo stratu údajov alebo informácií, a to aj v prípade, že sme boli vopred upozornení na možnosť vzniku takýchto škôd.

 

VRÁTENIE TOVARU A PEŇAZÍ

365-DŇOVÁ ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ
Akákoľvek položka (položky) zakúpená od www.hillmanhunting.com s čím nie ste spokojní, môže byť vrátené do 365 dní od pôvodného dátumu nákupuvrátane položiek zakúpených počas výpredajov a tovaru prijatého ako darčeky.

PODMIENKY VRÁTENIA/REFUNDÁCIE

• Spoločnosť Hillman ponúkne vrátenie peňazí iba v prípade, že bude dodržaný správny postup vrátenia tovaru a budú splnené naše zmluvné podmienky. 
• Je potrebné uviesť číslo objednávky a vrátenie peňazí bude vydané iba na spôsob platby použitý pri zadaní objednávky.
• Tovar musí byť nepoužitý, nenosený, bez nečistôt, prachu, vlasov alebo akejkoľvek vône a v nezmenenom stave, pripravený na predaj so všetkými originálnymi visačkami a zabalený v originálnom balení.
• Všetky vrátené tovary musia obsahovať číslo RMA poskytnuté naším oddelením služieb zákazníkom. Položky vrátené bez čísla RMA nebudú akceptované.
• Spoločnosť Hillman nezodpovedá za stratu alebo poškodenie, ku ktorému dôjde počas prepravy vráteného tovaru. 
• Spoločnosť Hillman si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo zrušiť tieto podmienky. 
• Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek reklamáciu, ktorá nie je v súlade s našimi podmienkami výmeny. 
• Spoločnosť Hillman si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie tovaru a nevráti peniaze za položky, ktoré nie sú vrátené v súlade s podmienkami vrátenia uvedenými nižšie.
• Spoločnosť Hillman vráti plnú kúpnu cenu vráteného tovaru (tovarov) okrem nákladov na dopravu a poistenie.
• Vrátený tovar zakúpený od predajcov tretích strán nebudeme spracovávať. (V takýchto prípadoch kontaktujte predajcu tretej strany, od ktorého ste nákup uskutočnili, a vrátenie tovaru spracujte v súlade s jeho pravidlami vrátenia tovaru.)
• Všetky náklady na dopravu a poistenie pri medzinárodnom vrátení tovaru hradí klient.  
• Poplatky za dopravu a poistenie nie sú oprávnené na vrátenie peňazí.

• Vrátená suma bude automaticky pripísaná na pôvodný účet použitý na zadanie objednávky. Poplatky za platformu obchodníka (Shopify), provízie platobnej brány a banky, poplatky za kuriérske služby a prepravu, clo, dovozné dane, práca pri spracovaní vráteného tovaru, materiály na prebaľovanie a akékoľvek náklady potrebné na obnovenie produktu do pôvodného stavu z výroby. bude odpočítaná z vrátenej sumy.

• Pri zrušení objednávky na žiadosť zákazníka alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, poplatky za platformu obchodníka (Shopify), platobnú bránu a bankové provízie bude odpočítaná z vrátenej sumy.
  

• DPH nevraciame, pretože predávame v maloobchode individuálnym zákazníkom, nie firmám.

AKO VRÁTIŤ PRODUKT A BYŤ VRÁTENÁ PEŇAZA?

1. Ak chcete vrátiť tovar a získať späť peniaze, kontaktujte, prosím, náš tím zákazníckej podpory. počas bežných pracovných hodín:

Pracovný čas SEČ | Po-Pia | 9:00-16:00 

✆  +44-1224-920346 ANGLIČTINA 

---

Pracovný čas SELČ | Po-Pia | 9:00-17:00

✆ +49-152-14883823 NEMECKÝ

---

✉ cs@hillmanhunting.com

---

2. Keď nás budete kontaktovať, poskytneme vám vyjadrenie a ďalšie informácie k vašej žiadosti.

3. Pripravte balík nasledovne a pošlite ho na nižšie uvedenú adresu: 

• Číslo RMA zreteľne označte na vonkajšej strane obalu.
• Poistite si balík (odporúčané)
• Vrátené položky pošlite na adresu:

INNOVA INTERNATIONAL LTD.:
Oddelenie pre vrátenie tovaru
Adresa:
12 Yanko Komitov Blvd., tretie poschodie
8000, Severná priemyselná zóna,
BURGAS, 8000,
Bulharsko

AKO SPRACÚVAME VRÁTENIE PEŇAZÍ?

Po prijatí vášho vráteného tovaru vám bude čoskoro zaslaný e-mail s oznámením. Po vykonaní riadnej kontroly vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia. Ak bude vrátenie peňazí schválené, pripíšeme celú kúpnu cenu bez nákladov na dopravu na pôvodný spôsob platby. Ak ste za objednávku zaplatili kombináciou darčekového poukazu a kreditnej karty, vrátená suma bude najskôr pripísaná na darčekový poukaz a zvyšok bude vrátený na vašu kreditnú kartu. Vrátená suma na kreditnú kartu sa zobrazí na vašom výpise do 5 až 7 pracovných dní. 

Máte tiež možnosť požiadať o kredit v obchode. V takom prípade vám bude e-mailom zaslaný promo kód. Kredit v obchode si môžete jednoducho uplatniť pri platbe pri ďalšej objednávke.

VÝMENNÁ POLITIKA

Akákoľvek položka (položky) zakúpená od www.hillmanhunting.com s ktorými nie ste spokojní, sa dajú vymeniť do 365 dní od dátumu jeho nákupuvrátane položiek zakúpených z výpredajov a tovaru prijatého ako darčeky. 

PODMIENKY VRÁTENIA / VÝMENY:

Spoločnosť HILLMAN vymení produkt iba v prípade, že bude dodržaný správny postup výmeny a ak sa naň vzťahujú nižšie uvedené zmluvné podmienky:

• Musí byť uvedené číslo objednávky.
• Produkt musí byť nepoužitý, nenosený a bez nečistôt, prachu, vlasov alebo akejkoľvek vône. Musí byť pripravený na predaj, v neporušenom stave, so všetkými originálnymi visačkami a zabalený v originálnom balení.

• Produkty musia byť vrátené v rovnakom obale, v akom boli prijaté. Nesmú byť prebalené v tašky, kartóny alebo krabice, ktoré zväčšujú objem balíka. V opačnom prípade musí zákazník uhradiť všetky náklady na prepravu účtované za balík s nadmerným objemom.

• Spoločnosť Hillman nezodpovedá za stratu alebo poškodenie tovaru počas prepravy, ak je vrátený na výmenu. 
• Spoločnosť Hillman si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo zrušiť tieto podmienky. 
• Spoločnosť Hillman si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek reklamáciu, ktorá nie je v súlade s našimi podmienkami výmeny. 
• Spoločnosť Hillman si vyhradzuje právo odmietnuť výmenu a odmietnuť poskytnúť kompenzáciu alebo vrátenie peňazí za produkty, ktoré sú vrátené na výmenu a nespĺňajú podmienky výmeny.

• Keď existuje V prípade chyby v objednávke o viac ako 1 (jednu) veľkosť sa domnievame, že omylom nebolo vybrané správne pole. Zákazník neporovnal svoje miery s popisom produktu uvedeným na webovej stránke. V tomto prípade je vrátenie a výmena produktu na náklady zákazníka bez ohľadu na hodnotu objednávky.

• Ak je potrebné chemické čistenie, bude vám za túto službu účtovaný poplatok 30 eur. Táto suma bude odpočítaná z hodnoty vrátenej platby alebo poukážky.
• V prípade ukončenia výroby produktu vám na účet poskytneme kredit.
• Spoločnosť Hillman nezodpovedá za záruku dostupnosti akýchkoľvek položiek, ktoré sú predmetom výmeny.
• Produkty zakúpené od predajcov tretích strán nie sú akceptované na výmenu (v takom prípade kontaktujte predajcu, od ktorého ste produkt zakúpili, a výmenu vykonajte v súlade s jeho pravidlami výmeny).
• Poplatky za dopravu a poistenie sa nevracajú.
• V prípade vrátenia alebo výmeny tovaru hradí klient všetky náklady na dopravu spojené s vrátením alebo výmenou tovaru. 
• Všetky poplatky za medzinárodné vrátenie alebo výmenu tovaru hradí klient, v takýchto prípadoch však dostanete vrátenú platbu alebo kredit v obchode, aby ste si mohli objednaný tovar vymeniť za tovar, ktorý chcete. 
• Výmenu tovaru obmedzujeme na jednu na objednávku. 
• Výmeny sa zvyčajne odošlú do 1-2 pracovných dní od spracovania vášho vráteného tovaru. 

• Vrátený tovar prijatý od piatku do nedele bude odoslaný najneskôr v pondelok alebo utorok.
• V prípade všetkých medzinárodných objednávok s bezplatnou dopravou budú náklady na dopravu odpočítané z vrátenej sumy.

ZÁRUČNÉ PODMIENKY

ZÁRUČNÉ KRYTIE

Na naše výrobky sa vzťahuje 2-ročná záruka na chyby výrobcu alebo materiálu. Záruka zaniká v prípade použitia výrobku spôsobom, na ktorý nie je určený.

NA KOHO SA VZŤAHUJE TENTO ZÁTAHOK?

Táto záruka platí len pre pôvodného kupujúceho. Nie je prenosná. Je potrebné overiť doklad o kúpe. Na produkty zakúpené od tretích strán sa vzťahuje záruka prostredníctvom tretej strany. 

ČO THE ZÁRUKA SA NEVZŤAHUJE?

Záruka sa nevzťahuje na žiadne škody ani chyby spôsobené nesprávnym používaním, ako je zneužitie, nesprávne použitie, nehody alebo prírodné udalosti (napr. požiar, povodeň, moli). Nevzťahuje sa na škody ani chyby, ktoré nie sú chybou výrobcu alebo materiálu. Táto záruka sa nevzťahuje na zatrhnutia, škvrny, žmolky, zmenu farby, zhoršenie kvality, spáleniny, diery alebo poškodenia spôsobené bežným opotrebením. Nedodržanie pokynov na starostlivosť uvedených na štítku s pokynmi na pranie ruší platnosť záruky.

Každý produkt Hillman je vyrobený tak, aby za bežných podmienok používania vydržal dlhšie ako ktorýkoľvek konkurenčný produkt. Hoci používame najodolnejšie a najkvalitnejšie materiály, nie sú nezničiteľné. Tŕne, ostré kamene, tuhé konáre a mechanické pôsobenie alebo predmety môžu rezať, trhať alebo inak poškodiť látku alebo spojovacie stehy.

Ak bol váš produkt poškodený z niektorého z vyššie uvedených dôvodov, ktoré nie sú predmetom záruky, dajte nám vedieť. Ak je poškodenie opraviteľné, môžeme vám poradiť, ako ďalej postupovať.

AKO BUDEME POKRAČOVAŤ?

Ak sa ukáže, že položka má výrobnú chybu, pokúsime sa ju opraviť. Ak to nebudeme môcť urobiť, vymeníme ju za novú položku s podobným zložením a cenou. Ak takáto položka nie je k dispozícii, spoločnosť Hillman vám podľa uváženia vráti plnú kúpnu cenu pôvodnej položky.

OBMEDZENIE ŠKÔD A NEPRIAME ZÁRUKY

Spoločnosť Hillman podľa vlastného uváženia opraví, vymení alebo vráti peniaze za produkt v súlade s podmienkami svojej 2-ročnej záruky. Spoločnosť Hillman nezodpovedá za žiadne škody, straty ani za žiadne následné, nepriame alebo náhodné škody vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať produkt alebo z porušenia akýchkoľvek výslovných alebo implicitných záručných podmienok na tento produkt. Akékoľvek implicitné záruky alebo podmienky predajnosti a vhodnosti na konkrétny účel sú obmedzené na dobu platnosti tejto záruky, s výnimkou prípadov, keď je to zakázané zákonom.

AKO UPLATNITEĽNIE ZÁRUKY?

Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Hillman e-mailom na adrese cs@hillmanhunting.coms predmetom „Žiadosť o záruku“ a nasledujúcimi informáciami v tele správy:

1. Názov, farba a veľkosť položky
2. Doklad o kúpe/originálny doklad o kúpe s uvedením, kedy a kde bola transakcia uskutočnená.
3. Stručný popis problému
4. Niekoľko fotografií poškodenej oblasti
5. Pripevnené neporušené štítky s pokynmi na starostlivosť
6. Kontaktné meno, telefónne číslo a vaša adresa

V prípade otázok týkajúcich sa prípravy e-mailu s reklamáciou nám, prosím, zavolajte počas bežných pracovných hodín:

Pracovný čas SEČ/SELČ | Po - Pia od 9:00 do 16:00

✆  +44-1224-920346 ANGLIČTINA 

---

Pracovný čas SELČ | od 9:00 do 17:00

✆ +49-152-14883823 ANGLIČTINA | NEMČINA

---

✉ cs@hillmanhunting.com

---

HODNOTENIE

Vašu žiadosť posúdime a na naše zistenie odpovieme do 2 až 3 pracovných dní. Uvedieme konkrétne informácie týkajúce sa možností záruky, doby vybavenia a/alebo ďalšie pokyny.

Pred vrátením produktu ho prosím vyčistite. Produkty, ktoré nie sú čisté, nebudú akceptované.

Ak je vaša pracka zlomená alebo sa vám roztrhli šnúrky, kontaktujte nás a poskytnite nám jasný popis potrebného príslušenstva.

PLATBA

Platby prijímame nasledujúcimi spôsobmi platby:
Vízum, MasterCard, American Express

BEZPEČNOSŤ

Spoločnosť Hillman zaručuje svojim klientom bezpečnosť a ochranu ich osobných údajov prostredníctvom nasledujúcich bezpečnostných technológií implementovaných na jej webovej stránke: