Prepravné podmienky

Hillman používa paušálne sadzby za dopravu na zjednodušenie proces prepravy pre našich klientov.

INFORMÁCIE O DOPRAVE
Hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail s potvrdením odoslania, číslom zásielky a podrobnosťami o doručení. 

Pri objednávke si, prosím, skontrolujte svoje telefónne číslo. Za nesprávne vyplnené telefónne číslo nezodpovedáme. Ak vás kuriér pri doručení nezastihne a zásielka sa nám vráti, náklady na dopravu v oboch smeroch hradíte vy.

DODACIA DOBA
Váš tovar bude odoslaný nasledujúci pracovný deň po zakúpení. 

Kedy bude moja objednávka doručená? (Kedy mi objednávka dorazí?)
Každá objednávka má rôznu dodaciu lehotu v závislosti od zvolenej možnosti doručenia: Ekonomická, Štandardná alebo Expresná. Upozorňujeme, že doručovanie sa uskutočňuje iba v pracovné dni. Všetky objednávky zadané na našej webovej stránke pred 14:00 SEČ budú odoslané v ten istý pracovný deň, všetky ostatné nasledujúci. 

Po spracovaní a odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky, aby ste mohli kedykoľvek sledovať svoju zásielku. Veľmi zriedkavo, ale niekedy sa môže stať, že zásielka sa oneskorí. V takom prípade nás prosím kontaktujte, aby sme mohli skontrolovať, čo sa s vašou zásielkou stalo. 

PROBLÉMY S BALENIEM
Ak uvidíte, že balík je roztrhnutý, zaplavený, spálený, perforovaný, zlepený alebo v nezvyčajnom či neprijateľnom stave, prosím, nepreberajte ho a ihneď nás informujte. Ak zásielku prevezmete, prosím, ju ihneď otvorte a skontrolujte. 

Ak si všimnete, že vo vašej objednávke niečo chýba, kontaktujte nás e-mailom a ak je to možné, telefonicky do 48 hodín od doručenia balíka. V opačnom prípade nebudeme môcť akceptovať prípadné reklamácie. 

EKONOMIKA
Doprava ekonomickou triedou trvá 14 až 20 dní, ale môže byť rýchlejšia v závislosti od vašej lokality. 

ŠTANDARD
Štandardná doprava trvá 5 až 7 pracovných dní.

EXPRESS
Expresné doručenie trvá 2 až 3 pracovné dni v závislosti od vašej lokality.

DOPRAVA do krajiny, ktorá nie je členom Európskej únie
V závislosti od vašej lokality a celkovej hodnoty vašej objednávky môžete podliehať dovozným daniam, colným poplatkom a poplatkom vyberaným cieľovou krajinou. Príjemca musí uhradiť dodatočné poplatky za colné odbavenie. 

OMEŠENIA DOPRAVCU
Odhadované dodacie lehoty uvedené v sekcii s cenami za dopravu poskytujú títo dopravcovia: USPS, UPS, DHL, TNT a FedEx. Spoločnosť Hillman nemôže zaručiť dodacie lehoty v prípade meškania dopravcu. V prípade otázok týkajúcich sa meškania dopravcu kontaktujte dopravcu, ktorý spracováva vašu objednávku.