Vračilo | Politika zamenjave

Vsi izdelki, razen spodnjega perila in nogavic, kupljeni od www.hillmanhunting.com s katerimi niste zadovoljni, se lahko zamenja v 365 dneh od datuma nakupa, vključno s predmeti, kupljenimi na razprodajah, in blagom, prejetim kot darila.

POGOJI ZAMENJAVE:
Hillman vam bo ponudil BREZPLAČNO* zamenjavo izdelka v vrednosti nad 299 €, če boste upoštevali pravilen postopek zamenjave in če bodo izpolnjeni naslednji pogoji. Hillman vam bo poslal BREZPLAČNO nalepko za vračilo, da lahko paket vrnete, nato pa boste morali plačati poštnino za zamenjani izdelek. Če so vaši zamenjani izdelki pod 299 €, morate plačati tako vračilo kot poštnino. 

• Predmeti morajo biti nerabljeni, nenošeni, nikoli ročno oprani, oprani ali kemično očiščeni, brez umazanije, prahu, las ali kakršnih koli dišav in v nespremenjenem, pripravljenem za prodajo – novem stanju. Vse originalne etikete morajo biti v enakem novem stanju, kot so bile prejete, in pritrjene na enak način in mesto, kot so bile prejete. Izdelek mora biti zapakiran v originalni embalaži, ki ne sme biti prerezana, strgana ali poškodovana, in v originalnem stanju.
• Navesti je treba številko naročila, izdelek pa je treba kupiti neposredno na spletni strani Hillman's. Blaga, kupljenega pri tretjih trgovcih, ne bomo zamenjali. (V takih primerih se obrnite na trgovca, pri katerem ste kupili, in vračilo obdelajte v skladu z njegovim pravilnikom o vračilih.)
  
  
• Nalepka za vračilo bo posredovana na zahtevo za zamenjavo
  *Izmenjava izdelkov je BREZPLAČNO (čez 299 €)
  za naslednje države:
  Države zunaj EU: Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Kanada
  Države EU: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Republika Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska.
  
  Preostali svet: Stroške prevoza, zavarovanja in dajatve krije stranka. Za zmanjšanje stroškov pošiljanja in kadar je to mogoče, lahko Hillman na zahtevo stranke zagotovi etiketo za vračilo. Za stroške vračila bo Hillman izdal račun, ki ga je mogoče plačati s kreditno kartico. Izdelek za zamenjavo mora biti vrnjeno z istim kurirjem, kot je bilo prejeto. Če blago vračate z drugim kurirjem, prosimo, da artikle vrnete s predplačanimi dajatvami.
  
  
• Hillman ne odgovarja za izgubo ali poškodbo blaga, vrnjenega v zamenjavo, med prevozom.
  
  
• Hillman si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni, dopolni ali umakne. 
• Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vsakršen zahtevek, ki ni v skladu z našimi pogoji zamenjave. 
• Hillman si pridržuje pravico, da zavrne zamenjavo in zavrne izplačilo odškodnine ali vračila denarja za izdelke, ki so vrnjeni v zamenjavo in ne izpolnjujejo pogojev zamenjave.
• Če je zamenjava zavrnjena, ker pogoji zamenjave niso izpolnjeni, mora stranka kriti stroške prevoza za vračilo izdelka kupcu.

• Ko obstaja V primeru napake pri naročilu za več kot 1 (eno) velikost artikla menimo, da je bilo pomotoma izbrano napačno polje. Stranka ni primerjala svojih meritev z opisi izdelkov, navedenimi na spletni strani. V tem primeru stroške vračila in zamenjave izdelka krije stranka, ne glede na vrednost naročila.

• V primeru, da je potrebno kemično čiščenje, vam bomo za storitev zaračunali 30 evrov. Ta znesek bo odštet od vrednosti vračila ali bona.
• V primeru, da izdelek ne bo več na voljo, vam bomo na vaš račun nakazali dobropis v trgovini.
• Hillman ne jamči za zalogo artiklov, ki so predmet zamenjave.
• Zamenjave omejujemo na samo eno na naročilo. 
• Zamenjave bodo običajno odposlane v 1-2 delovnih dneh po obdelavi vašega vračila. 
• Vračila, prejeta od petka do nedelje, bodo odposlana najkasneje v ponedeljek ali torek.  

KORAKI ZA ZAMENJAVO IZDELKA

1. Da preprečite pomanjkanje zalog, oddajte novo naročilo izbranih izdelkov in dokončajte plačilo.
   Ali pa počakajte, da vam posredujemo kodo z dobropisom na zalogi, potem ko prejmemo artikel, ki nam ga boste poslali nazaj.
2. Kontaktirajte naš oddelek za pomoč strankam na: cs@hillmanhunting.com zagotoviti nalepka za brezplačno vračilo (čez 299 €) če ste iz ene od spodnjih držav:
   Države zunaj EU: Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Kanada
   Države EU: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Republika Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska.
   Če prihajate iz druge države, vam bomo morda lahko na vaše stroške zagotovili nalepko za vračilo ali pa izberete drug način pošiljanja izdelka s predplačanimi dajatvami.
3. Ko prejmemo izdelek, bomo preverili, ali ste oddali novo naročilo za zamenjavo, in vam bomo celoten znesek vrnili na prvotni način plačila vašega naročila. Če naročila za zamenjavo niste oddali, vam bomo posredovali kodo z dobropisom zaloge, ki jo lahko uporabite ob zaključku nakupa. 
4. Izdelke je treba vrniti v isti embalaži, v kateri so bili prejeti. Ne smejo biti ponovno pakirani v vrečke, škatle ali škatle, ki povečujejo prostornino paketa. V nasprotnem primeru mora stranka plačati vse stroške prevoza, ki se zaračunajo za paket s preveliko prostornino.

Ker razpoložljivosti artiklov v času prejema blaga ni mogoče zagotoviti, vam toplo priporočamo, da novo naročilo oddate čim prej.