Pogoji dostave

Hillman uporablja pavšalne cene pošiljanja za poenostavitev postopek pošiljanja za naše stranke.

INFORMACIJE O POŠILJANJU
Takoj ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljke, številko za sledenje in podatki o pošiljanju. 

Pri naročilu preverite svojo telefonsko številko. Za napačno izpolnjeno telefonsko številko ne odgovarjamo. Če vas kurir ob dostavi ne najde in se pošiljka vrne k nam, stroške pošiljanja v obe smeri krijete sami.

ČASI DOSTAVE
Vaši artikli bodo odposlani naslednji delovni dan po nakupu. 

Kdaj bo moje naročilo dostavljeno? (Kdaj bo moje naročilo prispelo?)
Vsako naročilo ima drugačen dobavni rok, odvisno od izbrane možnosti dostave: ekonomična, standardna ali ekspresna. Upoštevajte, da se dostave izvajajo samo ob delovnih dneh. Vsa naročila, oddana na naši spletni strani pred 14:00 CET/CEST, bodo odposlana isti delovni dan, vsa ostala pa naslednji. 

Ko bomo obdelali in odposlali vaše naročilo, boste prejeli e-pošto s številko za sledenje, da boste lahko kadar koli sledili svojemu paketu. Zelo redko, a včasih lahko pride do zamud pri pošiljkah. V tem primeru nas kontaktirajte, da lahko preverimo, kaj se je zgodilo z vašo pošiljko. 

TEŽAVE Z EMBALAŽO
Če opazite, da je paket strgan, poplavljen, zažgan, perforiran, zlepljen ali v nenavadnem ali nesprejemljivem stanju, ga prosimo ne prevzemajte in nas o tem nemudoma obvestite. Če pošiljko sprejmete, jo prosimo takoj odprite in preverite. 

Če opazite, da v vašem naročilu kaj manjka, nas prosimo kontaktirajte po elektronski pošti in po možnosti po telefonu v 48 urah po prejemu paketa. V nasprotnem primeru ne bomo mogli sprejeti morebitnih zahtevkov za škodo. 

GOSPODARSTVO
Dostava v ekonomskem razredu traja od 14 do 20 dni, vendar je lahko hitrejša, odvisno od vaše lokacije. 

STANDARDNO
Standardna dostava traja od 5 do 7 delovnih dni.

EKSPRES
Ekspresna dostava traja od 2 do 3 delovne dni, odvisno od vaše lokacije.

DOSTAVA v državo, ki ni članica Evropske unije
Glede na vašo lokacijo in skupno vrednost vašega naročila boste morda morali plačati uvozne davke, carine in pristojbine, ki jih zaračuna namembna država. Prejemnik mora poravnati dodatne stroške carinjenja. 

ZAMUDE PRI PREVOZNIKU
Ocene časa dostave, navedene v našem razdelku o cenah pošiljanja, zagotavljajo naslednji prevozniki: USPS, UPS, DHL, TNT in FedEx. Hillman ne more zagotoviti časa dostave v primeru zamud prevoznika. Za vprašanja v zvezi z zamudami prevoznika se obrnite na prevoznika, ki obravnava vaše naročilo.